CRM Expert

vor 19 Stunden

BerlinFriedrichshain, Deutschland Porsche Consulting GmbH Vollzeit

**Aufgaben**:
Sie begeistern sich für state-of-the-art CRM und Kampagnenmanagement Lösungen und haben eine hohe Affinität zur IT und Data Management? Sie suchen ein Umfeld, welches dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen den höchsten Stellenwert einräumt und einen Aufgabenmix aus Service
- und Projektaufgaben bietet?

Als CRM Expert - (Senior) Professional sind Sie verantwortlich für das Management der Endkundendaten in unserem System und der Gestaltung innovativer CRM-Kampagnen. Insbesondere übernehmen Sie dabei folgende Aufgaben für unser Unternehmen:

- Unterstützung bei der CRM-Datenverwaltung und -Datenbereinigung
- Weiterentwicklung, Pflege und Prozess-Optimierung des dazugehörigen CRM-Tools
- Planung, Steuerung und Optimierung von kanalübergreifenden CRM-Kampagnen in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Industrien und Practices zur Leadgenerierung, Bestandskundenentwicklung und Reaktivierung inaktiver Kunden entlang der CRM-Strategie
- Kontinuierliches Monitoring von aktiven Customer Journeys
- Zusammenstellung von Business Requirements hinsichtlich des Kampagnenmanagements und Implementierung der Kampagnenmanagement Software sowie Verwaltung der damit verbundenen Workflows
- Erstellung und Verantwortung von User-Schulungen für unsere Mitarbeiter und Partner
- Schnittstellenmanagement zur Weiterentwicklung des CRM-Tools und zukünftige Begleitung der Einführung eines neuen CRM-Systems

**Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Marketing, CRM oder Vertrieb
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, CRM Data Management und Data Governance
- Gutes Verständnis von Marketing
- und Vertriebsprozessen von Strategieberatungen
- Hohe IT-Affinität und grundlegende informationstechnologische Kenntnisse
- Sehr hohe Strukturierungs-, Analyse
- und Konzeptionsfähigkeit
- Sehr gute Verhandlungs
- und Präsentationsfähigkeiten sowie hohe Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Hoher Grad an Eigeninitiative, Flexibilität und Leistungsbereitschaft
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office

**Unternehmensprofil**:
Wir denken strategisch. Und handeln pragmatisch. Getreu dieses Markenversprechens setzen unsere Berater maßgeschneiderte Konzepte für mehr als 200 Klienten im Jahr wirksam um. 1994 gegründet, zählt die Porsche Consulting GmbH heute zu den führenden Managementberatungen Deutschlands mit Standorten in München, Stuttgart, Hamburg, Berlin, Frankfurt, Mailand, Paris, Sao Paulo, Belmont, Atlanta und Schanghai. Mehr als 800 leidenschaftliche BeraterInnen und Business Service Professionals verhelfen unseren Klienten - vom großen Mittelstand bis zum multinationalen Großkonzern - zu messbaren Resultaten und begeistern ihr Gegenüber für Veränderungen. Sie machen uns aus. Sie machen uns stolz.

  • SAP CRM Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    Als SAP CRM Consultant transformieren Sie heutige SAP CRM - Prozesse in eine zukünftige SAP CX / SAP S/4HANA - Architektur. Ihr neuer Arbeitgeber ist ein kleines aber feiner SAP-Beratungsunternehmen im Norden von Frankfurt am Main. Viele Freiheiten für die Angestellten, bis hin zu 100% Home-Office und spannende Kunden machen das Unternehmen zu einem...

  • SAP CRM Consultant

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

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  • SAP CRM Consultant

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

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  • SAP CRM Consultant

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

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  • SAP CRM Consultant

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

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  • Senior CRM

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland her1 GmbH Vollzeit

    Your missionAs Senior CRM & Retention Manager, you take full strategic and operational ownership of major parts of our Customer Loyalty initiatives. Your core mission is to be the expert driver of Customer Lifetime Value (CLV) by rapidly scaling our subscription model and drastically reducing churn. You will execute high-impact projects, mentor a junior...

  • Senior Mobile CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Customlytics Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Was Dich erwartetCustomlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammen arbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nichtAls CRM Expert konzipierst du Kampagnenstrategien mit...

  • CRM Insights Strategist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: At a Glance: As CRM Insights Strategist you will play a key role in On's continued focus on new customer growth and retention. As part of the CRM team, you will manage the Global CRM strategic data and customer insights roadmap, working closely with the Data team. Your mission will be to leverage data and tools to create meaningful...

  • CRM Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland saint sass Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    saint sass ist mehr als Fashion: wir sind Haltung, Sexiness und Self-Empowerment in einem. Mit unserer super starken Community von über Menschen weltweit, unseren mutigen und sarkastischen Statements und Looks, die nicht nur schön, sondern laut und hot sind, wollen wir weltweit noch mehr bewegen, aber auch Fashion Trends setzen. Wir sind ein junges Team,...

  • Bürokaufmann / Bürokauffrau Im CRM-management

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du möchtest uns beim Datenmanagement unterstützen und somit zum weiteren Erfolg unserer Verbandsarbeit aktiv beitragen? Dann komm in unser Team als **Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) im CRM-Management** **Deine Aufgaben**: - Du supportest unsere Referenten und Bereichsleiter bei Mailings sowie im Teilnehmermanagement nach Veranstaltungen. - Du...