Kontenklärung Brillen-onlineshop

Vor 7 Tagen

Bochum, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Auftraggeber vertreibt optische Brillen, Sonnenbrillen mit hochwertigen Gläsern, Kontaktlinsen und verwandte Produkte. Zur optimalen Betreuung der Kunden suchen wir Verstärkung (m/w/d) im Bereich Zahlungsabwicklung und -zuordnung sowie für die Vereinbarung von Ratenzahlungen. Diese Tätigkeit kann von zu Hause ausgeführt werden; der Austausch mit Vorgesetzten und Kollegen findet einmal wöchentlich in den Büroräumen des Unternehmens statt. Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr; eine Tätigkeit in Teilzeit ab 30 Wochenstunden ist möglich.
**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf
- Stammdatenänderung
- Klärung von Zahlungsdifferenzen
- Verfolgung von Zahlungseingängen

Mit diesen Eigenschaften bringen Sie sich bei unserem Auftraggeber ins Gespräch:

- Aufmerksamer Zuhörer und überzeugender Kommunikator
- Auge fürs Detail
- Zahlenaffinität und vertraut mit Bildschirmarbeit

Wir freuen uns Sie kennenzulernen