Helpdesk Und Kundensupport Mitarbeiter/in Gesucht

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland top-it-job.de Vollzeit

Ihre Aufgaben:

- Vorqualifizierung und Dispatching an 2nd und 3rd Level, - Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen - Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung - Schnittstelle zwischen Anwender und IT, Kommunikation mit Auftraggebern und Dienstleistern - Erstellung von Dokumentationen zu Standardanforderungen - Abwicklung von Bestellungen und administrative Aufgaben im Rahmen der Ticketbearbeitung - Pflege des Systemmonitorings und erster Ansprechpartner für das Network Operation Center

Ihr Profil:

- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich als z.B. Informatiker, Administrator, Fachinformatiker, Programmierer, Entwickler, Gartenzwergstreichler - ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil - Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange) und TCP/IP-Netzwerken - Erfahrungen mit Kommunikationsdienstleistungen und im 1st Level Support erwünscht - Freude am Umgang mit Kunden verschiedenster Hierarchieebenen - Ausgezeichnete Kommunikations
- und Teamfähigkeit, hohe Motivation und Servicementalität - Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen - Hohe Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in unbekannte Umgebungen - Engagement zur Weiterentwicklung - Fremdsprachenkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,

Unser Angebot:

- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und weiterführenden Schulungen - Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team - Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit - Attraktive Vergütung - Vollzeit - Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

    **PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter!**: Suchen Sie eine neue Herausforderung als **Helpdesk Mitarbeiter **(m/w/d) in Berlin-Neukölln? Für unseren Auftraggeber, ein international tätiges Industrieunternehmen, suchen wir zur Verstärkung im Rahmen der vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme in die **Festanstellung...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich, als kommunikativen und motivierten Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d) mit Erfahrung im Bereich IT-Support, Remote, technischer Fehlerbehebung, Beratung und Betreuung. Wenn Du Erfahrung und Freude in den Bereichen hast, dann bewirb Dich jetzt bei uns. Wir suchen für unsere Kunden in Berlin, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundensupport Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® sind wir seit 1998 erfolgreich in der Besetzung von Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche tätig. Wir schaffen wertvolle Verbindungen und sind in diesem spezialisierten Sektor hervorragend vernetzt. Nutze Deine Vorteile unseres umfangreichen...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter Helpdesk in Vollzeit bei Sodexo in 12347 Berlin bist Du Kümmerer und Alles-im-Blick-Haber. Du nutzt erstklassigen Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Probleme schnellstmöglich zu lösen. Du stellst Deinen Umgang mit Kunden täglich unter Beweis und leistest einen wichtigen Beitrag in einem großartigen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres Unternehmens...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundensupport Zahlungsverkehr

    vor 52 Minuten

    Berlin, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundensupport Zahlungsverkehr Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® sind wir seit 1998 erfolgreich in der Besetzung von Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche tätig. Wir schaffen wertvolle Verbindungen und sind in diesem spezialisierten Sektor hervorragend vernetzt. Nutze Deine Vorteile unseres...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei khadi machen wir es immer andersund das auf ganz besondere Weise mit ganz besonderen Menschen. Möchtest auch Du zu unserem Team gehören? Verspürst Du Leidenschaft für Naturkosmetik, Beauty und natürliche Schönheit? Besitzt Du einen Instinkt für Kundenwünsche und einen sechsten Sinn für Kundenzufriedenheit? Dein gutes Gespür für die richtigen...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Helpdesk Supporter 1st Level

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Helpdesk Supporter 1st Level (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Customer Service mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Helpdesk Supporter 1st Level (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...