Sachbearbeiter Kundenservice Büro

**Sachbearbeiter Kundenservice Geschäftskunden (m/w/d) - Vollzeit**

**Standort**: Ochtrup
**Eintritt**: Ab sofort

Unser Auftraggeber sucht mehrere engagierte **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Geschäftskunden** in Vollzeit. Wenn Sie Freude am **telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt** haben, Erfahrung in der **kaufmännischen Sachbearbeitung** mitbringen und eine strukturierte Arbeitsweise gewohnt sind, könnte dies Ihr neuer Arbeitsplatz sein.

**Unser Kunde bietet Ihnen**:

- **Attraktive Vergütung** inkl. Weihnachtsgeld, Gesundheitsbonus und Jubiläumsprämien
- **Moderne Arbeitsplätze** mit ergonomischer Ausstattung und neuester Technik
- **Weiterbildungsmöglichkeiten** durch interne und externe Schulungen sowie kostenlose Sprachkurse
- **Work-Life-Balance** mit Zugang zum EGYM Wellpass (über 6.000 Sport
- & Wellnessstudios)
- **Kollegiales Arbeitsumfeld** mit flachen Hierarchien, einer offenen Du-Kultur und regelmäßigen Teamevents
- **Mitarbeitervorteile** wie Corporate Benefits, kostenlose Getränke und eine firmeneigene Kantine
- **Zukunftssicherheit** durch betriebliche Altersvorsorge und Invaliditätsschutz

**Ihre Aufgaben im Kundenservice**:

- Telefonische und schriftliche **Betreuung von Geschäftskunden** im Bereich Kundenservice / After-Sales
- **Auftragsbearbeitung**: Annahme, Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Bearbeitung von **Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden** im Rahmen des Kundenservices
- **Büroorganisation**: Terminplanung, Datenpflege, Dokumentenmanagement
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und technischem Service zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** (z. B. Bürokaufmann, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann im Einzelhandel) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im **Kundenservice**, in der **Sachbearbeitung** oder im **Vertriebsinnendienst** von Vorteil
- Sicherer Umgang mit **MS Office (Word, Excel, Outlook)**, Erfahrung mit **CRM-Systemen** wünschenswert
- Organisationstalent, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte **Kommunikationsstärke** und Serviceorientierung

Wichtige Keywords für die Sichtbarkeit:
Sachbearbeiter Kundenservice, Kundenservice Geschäftskunden, Büroorganisation, Büro, Kaufmännischer Mitarbeiter, Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, kaufmännische Ausbildung, Vollzeit, Festanstellung, Kundenbetreuung, Kommunikation, MS Office, CRM, Reklamationsbearbeitung, Vertriebsinnendienst.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort