Werkstudent Im Kundenservice

Als Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit.

Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Um noch mehr Schüler zu begeistern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Entdecke selbst, welche Chancen und Karrieremöglichkeiten sich für Dich in diesem stetig wachsenden Team ergeben.

**Dein Arbeitsalltag**
- Unterstützung im Kundenservice, damit jeder Teilnehmer unvergessliche Momente erlebt
- Weiterleitung von Zusagen und Reiseunterlagen an die Teilnehmer
- Pflege und Ergänzung von Kundenstammdaten für einen aktuellen Überblick
- Eigenständige Begleitung der Schüler von der Anmeldung bis zur Heimreise

Zusammengefasst: Du schenkst den Teilnehmern ein unvergessliches Auslandsjahr. Gleichzeitig lernst Du Kommunikation, Selbstständigkeit und Kooperation. Endlich ein Studenten-Job, der sich lohnt.

**Deine Vorteile**
- **Sichere Festanstellung**: Die Nachfrage nach Bildung und Auslandserfahrungen wächst genau wie das Unternehmen selbst. Hier kannst Du auch die nächste Krise gelassen beobachten.
- **Start-up-Feeling**: Auch nach 17 erfolgreichen Jahren bleibt das Unternehmen modern und agil. Ständige Innovationen und das junge Team sorgen für die hippe Atmosphäre.
- **Tätigkeit mit Sinn**: Dein Job ist es, Träume wahr werden zu lassen und das Erwachsenwerden junger Menschen zu begleiten. Hier gehst Du zufrieden nach Hause.
- **Individuelle Betreuung**: Kein Callcenter, keine Zahlen - Du begleitest unsere Teilnehmer individuell. So entwickeln sich eine persönliche Bindung und eine unvergessliche Erfahrung.
- **Dankbares Feedback**: Das Ergebnis Deiner täglichen Arbeit sind begeisterte Teilnehmer. Freue Dich auf die Wertschätzung und die Dankbarkeit Deiner Schützlinge.
- **Überdurchschnittliche Bezahlung**: Jeder im Team hat den Anspruch, mehr zu leisten als branchenüblich. Entsprechend ist auch die Vergütung höher als branchenüblich.
- **Konsequenter Kundenerfolg**: Begeisterte Teilnehmer sind hier der Normalfall. Eingespielte Systeme und klare Prozesse stellen sicher, dass Deine Kunden glücklich werden.
- **Kontinuierliche Weiterentwicklung**: Du wächst mit neuen Aufgaben und regelmäßigen Schulungen. So reifst Du persönlich und fachlich und bist bereit für neue Herausforderungen.
- **Steile Aufstiegschancen**: Vom Assistenten zum Teamleiter - hier ist das wirklich möglich. Du wirst individuell gefördert, bekommst Verantwortung und wächst so in neue Positionen.
- **Systematische Einarbeitung**: Ein persönlicher Pate, die erfahrene Teamleitung und ein Intranet mit Videoschulungen sorgen für Kompetenz und einen leichten Einstieg.
- **Starkes Team-Gefühl**: Wöchentlicher Austausch, Teamevents, gemeinsames Fitnesstraining - hier findest Du Kollegen und Freunde.
- **Modernes Umfeld**: iMac, TikTok, digitales Arbeiten - die Ausstattung und die Prozesse sind genauso innovativ wie unsere jungen Teilnehmer.
- **Gesundheitsfördernde Arbeitsplätze**:Höhenverstellbare Schreibtische sind an jedem Platz Standard und ermöglichen kreatives, fokussiertes und körperfreundliches Arbeiten.
- **Leckere Snacks**: Für den Energieschub zwischendurch sorgt eine große Auswahl an frischem Obst, gesunden Snacks und süßen Naschereien.

**Stellenanforderungen**
- Eingeschriebener Student: Ob Customer-Experience-Management, Kommunikation oder Tourismus - Du möchtest Dein Studium endlich im praktischen Arbeitsalltag anwenden.
- Langfristig verfügbar: Du bist ein festes Mitglied. Dank flexibler 20 Stunden pro Woche kannst Du Dich in alle Prozesse einarbeiten und Dein Studium finanzieren.
- Begeistert von Auslandsaufenthalten:Du hast Spaß daran, Jugendlichen ein Schuljahr im Ausland zu ermöglichen und teilst ihre Abenteuerlust.

**Ob erstes Semester oder kurz vor dem Abschluss - **die Schulung im Onboarding vermittelt Dir das notwendige Know-how. Der Alltag mit Deinen erfahrenen Kollegen bringt Dich auf das nächste Level. Hier schöpfst Du Dein volles Potenzial aus.

Bist Du der Werkstudent, von dem unsere Teilnehmer noch in 5 Jahren schwärmen? Bewirb Dich jetzt und entscheide Dich für einen Job mit Sinn und Perspektive.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 13,00€ - 16,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime