Werkstudent (M/w/d) Dpa-kundenservice

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**

Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben Sprachen. Rund 1000 Journalistinnen und Journalisten arbeiten von rund 150 Standorten im In
- und Ausland aus. Gesellschafter der dpa sind rund 170 deutsche Medienunternehmen. Die dpa-Redaktion arbeitet nach den im dpa-Statut festgelegten Grundsätzen: unabhängig von Weltanschauungen, Wirtschaftsunternehmen oder Regierungen.

Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir ab sofort am Standort Hamburg einen Werkstudenten (m/w/d) für 15-20 Stunden / Woche.

**Der Job + Die Verantwortung**
- Du unterstützt das Team am Kundenservice-Desk und unterstützt uns projektbezogen an den Schnittstellen zur Vertriebs
- und Marketingabteilung
- Du qualifizierst und bewertest Kundenanfragen (Lead Scoring)
- Du gibst Leads an den Vertrieb weiter (Lead Routing)
- Du legst Kundendaten in unserem CRM-System an und pflegst diese, inkl. Opportunities
- Du pflegst E-Mail-Verteiler inkl. Bearbeitung von E-Mail-Rückläufern
- Du richtest Kundenzugänge ein
- Nach der Einarbeitung in unser CRM-System hast Du die Möglichkeit weitere Aufgaben zu übernehmen

**Du + Deine Stärken**
- Du hast gute MS-Office-Kenntnisse
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit Kunden-Management-Systemen (CRM) gesammelt
- Du siehst eher die Lösung als das Problem, und Du hast Freude an der Optimierung von Arbeitsabläufen
- Du arbeitest gern im Team und hast ein sicheres und freundliches Auftreten
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher und fehlerfrei in Wort und Schrift

**Wir + Unsere Kultur**
- Vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld
- Eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kolleginnen und Kollegen
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Eine faire Vergütung
- In den Semesterferien besteht ggf. die Möglichkeit, die Arbeitszeit nach Rücksprache aufzustocken

**Klingt gut?**

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und aktuelle Immatrikulationsbescheinigung zwingend notwendig) - einfach und schnell über unser Onlineformular:
**Dein/e HR Ansprechpartner/in**

Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Ann-Cathrin Juchter.

Arbeitsort: Vor Ort

  • Serverless Developer

    vor 18 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland dpa Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibungdpa-IT Services GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Presse-Agentur GmbH (dpa) und stellt die interne IT der gesamten dpa Gruppe weltweit zur Verfügung. Die Gestaltung der produktionskritischen Infrastruktur der dpa bildet den zentralen Arbeitsbereich in der Softwareentwicklung. Unser Kompetenzspektrum umfasst Cloud...

  • Werkstudent (M/w/d) Medienrecherche

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland dpa Picture-Alliance GmbH Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Medienrecherche** Du kannst Teil unseres 135-köpfigen Teams werden: Als 100%ige Tochter der dpa sorgen wir für einen effektiven Zugang zu Medien und Verbrauchern. Unsere PR-Tools beliefern Zielgruppen per Mail oder Redaktionsticker, veröffentlichen PR-Content im Web und sorgen für hohe Auffindbarkeit bei Google und Co. Zur...

  • Mitarbeitender (M/w/d) Im

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH Vollzeit

    dpa-IT Services GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Presse-Agentur GmbH (dpa) und stellt die interne IT der gesamten dpa Gruppe weltweit zur Verfügung. Die Gestaltung der produktionskritischen Infrastruktur der dpa bildet den zentralen Arbeitsbereich in der Softwareentwicklung. Unser Kompetenzspektrum umfasst rein serverbasierte Systeme sowie...

  • Serverless Developer

    vor 21 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland dpa Deutsche Presse-Agentur Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung dpa-IT Services GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Presse-Agentur GmbH (dpa) und stellt die interne IT der gesamten dpa Gruppe weltweit zur Verfügung. Die Gestaltung der produktionskritischen Infrastruktur der dpa bildet den zentralen Arbeitsbereich in der Softwareentwicklung. Unser Kompetenzspektrum umfasst Cloud...

  • Studentische Aushilfe

    vor 1 Woche

    Hamburg, Remote, Deutschland dpa Deutsche Presse-Agentur Vollzeit 6.000 € - 12.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH ist ein international tätiger Dienstleister für multimediale, mehrsprachige Inhalte. In der Redaktion dpa-Custom Content produzieren wir maßgeschneiderte Formate nach den Wünschen unserer Kunden aus den Bereichen Business, Governance und Medien. Die Themen sind genauso vielfältig wie...

  • Studentische Aushilfe

    vor 18 Stunden

    Hamburg, Remote, Deutschland dpa Deutsche Presse-Agentur Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH ist ein international tätiger Dienstleister für multimediale, mehrsprachige Inhalte. In der Redaktion dpa-Custom Content produzieren wir maßgeschneiderte Formate nach den Wünschen unserer Kunden aus den Bereichen Business, Governance und Medien. Die Themen sind genauso vielfältig wie...

  • Personalreferent (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...

  • Hospitant/Praktikant (m/w/d) in einem Landesbüro

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Hamburg, Deutschland dpa Deutsche Presse-Agentur Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Werde Teil eines jungen Unternehmens und starte als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bei Wechselpilot mit Blick auf das...

  • Werkstudent in Kundenservice

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn Vollzeit

    **Werkstudent*in Kundenservice**: Sie wollen so nah wie möglich an die Praxis? Zum Studieren gehört für Sie auch Probieren? Dann entdecken Sie die Welt der HOCHBAHN. **Ihre Aufgaben**: Für unseren telefonischen Kundenservice suchen wir ab sofort Unterstützung durch eine Werkstudentin / einen Werkstudenten für bis zu 20 Std./Woche. - Telefonische...