Kundenbetreuer Im Custome Care in Der

**Wer wir sind**:
Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren Standorten in Pirmasens, Landau und Pforzheim viele renommierte nationale und internationale Unternehmen.

**Wir stellen weiterhin Verstärkung für unser Energie-Team ein**

Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen für namenhafte Energieversorger. Spannende Themen rund um Energie, Strom, Wärme, Gas, e-Mobilität und Vertragsdetails warten auf Sie.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Freundliche und hilfsbereite Vorgesetzte und Kollegen
- ein spannendes und vielfältiges Aufgabengebiet
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung
- flexible Arbeitszeiten
- die Möglichkeit (nach gesammelter Erfahrung vor Ort) in verschiedenen Homeoffice-Varianten zu arbeiten
- sehr gute Verdienstmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Rabatte:Namhafte Anbieter stellen Ihnen ihre Produkte und Dienstleistungen zu Sonderkonditionen zur Verfügung. Prozente auf Produkte unseres Delphina-Shops
- Team-Festlichkeiten
- Einsatzort mit guter Verkehrsanbindung
- Voll
- oder Teilzeitarbeit

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Beratung der Kunden telefonisch und per E-Mail rund um die Produkte & Services
- Bearbeitung von Vertrags
- und Tarifangelegenheiten
- Tarifberatung sowie ggf. passendes Up
- und Cross-Selling
- Stammdatenpflege und Debitorenauskünfte
- Kundenkorrespondenz

**Was wir uns von Ihnen wünschen**:

- Ihr Alter ist uns nicht wichtig, bei uns zählen Sie als Mensch
- Quereinsteiger? Kein Problem, Sie werden von uns geschult
- Sie sind engagiert, serviceorientiert und zuverlässig
- Selbständigkeit, Struktur und Teamfähigkeit
- Sie sind kommunikativ und haben gute Umgangsformen
- Verhandlungssichere Kommunikation (mündlich und schriftlich) auf Deutsch
- Gute EDV-Kenntnisse
- Lösungs
- und Zielorientierung
- Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft

**Wir laden Sie herzlich zu uns ein**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort