Mitarbeiter:in Rezeption

**Quote**:
“Gut gelaunte und zufriedene Gäste - das ist die Krönung meiner Arbeit.“

**Over de functie**:
Ein unvergesslicher Aufenthalt bei Roompot beginnt und endet mit Dir als Mitarbeiter:in der Rezeption. Als Visitenkarte und Ansprechpartner:in unseres Parks begrüßt Du alle Gäste mit einem herzlichen „Willkommen“ und stehst bei jeglichen Fragen, telefonisch, per Mail und in der Rezeption zur Verfügung.

**Dein Tag als Mitarbeiter:in der Rezeption**

Sobald Du unseren von Natur umgebenen Park betrittst, erscheint ein breites Lächeln in Deinem Gesicht. Ein Lächeln, das für den Rest des Tages nicht mehr verschwinden wird, während Du unsere Gäste begrüßt und verabschiedest.

In der Zwischenzeit sorgst Du dafür, dass unsere Gäste die Informationen und Ausstattung erhalten, die sie für einen unvergesslichen Aufenthalt benötigen. Radfahren, Reiten oder Schwimmen - Du gibst Tipps für die besten Aktivitäten und Ausflüge im und um den Park, beantwortest alle möglichen Fragen und löst jede Situation. Du kümmerst Dich außerdem um das Bearbeiten von Buchungen, das Vermieten von Einrichtungen und das Buchen von Aktivitäten. Natürlich ist es an der Rezeption nicht immer einfach, denn unsere Gäste suchen Dich auch bei Beschwerden und Notfällen auf. Du musst also standhaft sein und gute kommunikative Fähigkeiten besitzen.

**Dit ga je doen**:

- Ferienunterkünfte und Einrichtungen buchen und reservieren;
- Check-In und Check-Out unserer Gäste;
- Allgemeine Fragen beantworten;
- Feedback und Vorschläge unserer Gästen annehmen, damit wir uns kontinuierlich verbessern können.

**Dit ben jij**:
Du bist die Visitenkarte unseres Parks, daher solltest Du ein fröhliches und repräsentatives Auftreten haben. Außerdem ist uns wichtig, dass Du:

- Deutsch und Englisch sprichst;
- Gute Kommunikationsfähigkeiten besitzt;
- Kenntnisse in automatisierten Systemen hast;
- Nicht leicht in Stress gerätst, wenn die Rezeption voll ist.

**Dit bieden wij**:

- 30 Stunden pro Woche
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, innovativen Großunternehmen
- Umfangreiche Trainings
- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch u.a Landal LearnIt
- Vergünstigte Personalbuchungen in unseren Ferienparks