Call Center Agent Technische Hotline

vor 2 Wochen

Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die technische Hotline, eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.

**Aufgabengebiet**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden
- Durchführung von Erstanalysen, um die Art der IT-Störung zu identifizieren und gezielte Lösungen anzubieten
- Bereitstellung von klaren Anleitungen zur Fehlerbehebung und zur Lösung grundlegender technischer Probleme
- Eskalation von komplexen Störungen an höhere Support-Ebenen
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in den internen Systemen

**Anforderungsprofil**:

- Praktische Erfahrungen im Telefonsupport (Call Center, Technische Hotline, Service Desk)
- IT Affinität / Begeisterung für technische Themen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Tools
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft

**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Sabine Schwieder**
Team Lead IT HR Consultant

+49 40 514007-220

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • Call Center Agent Technische Hotline

    Vor 4 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikationsstark und möchtest in einem dynamischen Team arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte und engagierte Call Center Agents (m/w/d), die das Team unseres Kunden verstärken möchten. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Kundenbetreuung** innerhalb der technischen Hotline -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Call Center Agent (gn) gesucht!!!** Stellen-ID: 2064 CK Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu Dir passen, Dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal Dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Call Center Agent (m/w/d) für die Neukundengewinnung** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Call Center Agent (m/w/d) mit Homeofficemöglichkeit** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) im Versicherungsbereich in Nürnberg** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Zusammenführen, was zusammengehört** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und vollkommen darin aufgehen können? Bei einem...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Nuernberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie arbeiten gern service - und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt als **Call Center Agent (m/w/d)**! **Kein VERTRIEB - angenehmes...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland wilkon e.K. Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)**: wilkon ist ein in Deutschland und Österreich tätiges Personaldienstleistungsunternehmen mit über 30 Jahren Expertise, insbesondere im Bereich des Outsourcing. Das inhabergeführte Unternehmen hat sich in dieser Zeit zum kompetenten und namhaften Ansprechpartner für die Hotellerie entwickelt und beschäftigt aktuell über...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland p-conn professional GmbH Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** mehrere **Call-Center-Agenten m/w/d** für den Bereich Inbound auf **450€ / Basis.** **Arbeitszeiten**: 1. Schicht 08.00 Uhr bis 11.00 Uhr 2. Schicht 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr Alle Schichten können flexibel gelegt werden - nach vorheriger Absprache. **Deine Aufgaben**: - Telefonie im Bereich Inbound - Bearbeitung von...

  • Call-center-agent (Remote) (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call-Center-Agent (remote) (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit für ein namhaftes,...