Telefonischer Verkaufsberater

**Coca-Cola Europacific Partners Deutschland GmbH ist das größte Getränkeunternehmen in Deutschland. Als deutscher Konzessionär verantworten wir bundesweit die Abfüllung und den Vertrieb von Coca-Cola Markenprodukten.**

**Werde Teil der Coca-Cola Familie in Mörfelden-Walldorf als Telefonischer Verkaufsberater (m/w/d)**

**Unser Angebot**:

- ** Ein respektvolles Miteinander mit Kollegen und Vorgesetzten**:

- ** Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Tarifliche Vergütung sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**:

- ** Verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement)**:

- ** Kostenfreie Getränke, auch für zu Hause**:

- ** Hybrides Arbeitszeitmodell mit Office und Homeoffice**:

- ** Hochmodernder und top ausgestatteter Arbeitsplatz**:

- ** Regelmäßige Team Buildings, Veranstaltungen und Workshops**:

- ** Sozialer Einsatz durch Projekttage zur Nachhaltigkeit, unser „Regenbogennetzwerk“ für die LGBTI*+ Belegschaft und das „Cross-Mentoring-Programm“, ein Netzwerk für Frauen, in dem weibliche Nachwuchskräfte auf ihrem Karriereweg unterstützt werden**:

- ** Umfangreiches Trainingskonzept mit vor Ort und online Kursen**

**Deine Aufgaben**:

- ** Als Telefonischer Verkaufsberater (m/w/d)* im Commercial Contact Center übernimmst Du die Kundenbetreuung über Telefon und E-Mail**:

- ** Die Bearbeitung indirekter Kundenbestellungen, Reklamationen, Anfragen, etc. gehört zu Deinen Aufgaben**:

- ** Deine Rolle sieht eine Kundenberatung bzgl. neuer digitaler Eingangskanäle und Unterstützung bei der Umstellung vor**:

- ** Du bildest die Schnittstelle zu anderen Abteilungen wie Vertrieb, Verkauf und Marketing**:

- ** Die Entwicklung unserer Kunden erledigst Du in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst**:

- ** Du trägst maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei**

**Dein Profil**:

- ** Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung**:

- ** Fundierte Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbearbeitung bei Bestandskunden**:

- ** Verkaufstalent**:

- ** Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine ziel-, und abschlussorientierte Gesprächsführung**:

- ** Ausgeprägte Service-, und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit**:

- ** Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil**:

- ** Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen, SAP/Salesforce Kenntnisse wünschenswert**

**Schichtarbeit**: Nein**
**Reisetätigkeit**: 0 -25 %**
**Geplanter Eintrittstermin**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt**
**Arbeitszeit**: 38 Stunden/Woche**

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Wir freuen uns auf dich_**

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- **Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) ist ein großes, sich schnell wandelndes Konsumgütergeschäft und der weltweit größte unabhängige Abfüller von Coca-Cola. Mit einem engagierten Team von 33,200 Mitarbeitenden, das Kunden in 29 Ländern betreut, fertigen, verkaufen und vertreiben wir die beliebtesten Getränkemarken der Welt an mehr als 600 Millionen Menschen, darunter Coca-Cola®, Fanta®, Powerade®, Glaceau Vitaminwater®, Monster® und Capri-Sun®. Wir wünschen uns so viel Vielfalt in der Belegschaft, wie wir in unseren Produkten haben - mit einer Kultur, die Zugehörigkeit und Inklusivität fördert. Eine Kultur, die es jedem ermöglicht so zu sein, wie man sein möchte, unabhängig von Hintergrund oder Erfahrung. Von Geschlecht, Alter und ethnischer Zugehörigkeit bis hin zu sexueller Orientierung und unterschiedlichen Fähigkeiten, wir begrüßen Menschen aus allen Gesellschaftsschichten und stärken einzigartige Perspektiven. Wir erkennen, dass wir noch einen Weg vor uns haben, aber wir werden es mit der Unterstützung unserer Mitarbeitenden schaffen. Sie sind es, die unser zukünftiges Wachstum vorantreiben.