Kreditkarten- Service

vor 1 Woche


Hamburg, Deutschland TSYS Europe (Deutschland) GmbH Vollzeit

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. Du suchst einen abwechslungsreichen Job und Kommunikation ist Deine Stärke? Du bist Quereinsteiger (m/w/d) und möchtest in einer neuen Branche durchstarten oder Deine Erfahrungen einbringen und weiter ausbauen? Dann findest Du bei uns die richtige Stelle als **_Kreditkarten - Customer Service/Kundenbetreuer (m/w/d)_** **Das zeichnet Dich aus**: + Du fühlst Dich wohl im direkten telefonischen Kundenkontakt (in - und outbound) + Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung, eine abgeschlossene Lehre oder bringst relevante Berufserfahrungen mit, zb. aus dem Call Center, Einzelhandel, Gastronomie, Sachbearbeiter usw) + PC und MS Office Nutzer-Kenntnisse, zügiges Benutzen und Schreiben über das Keyboard + Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift + Englischkenntnisse sind nicht ausschlaggebend aber sind gerne willkommen + Eine sehr gute Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen sowie eine Affinität mit Zahlen runden Dein Profil ab + Du möchtest zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche arbeiten + Du kommst gerne in unser Büro in Hamburg Barmbek (kein Home-Office möglich) + Du suchst eine langfristige Aufgabe in der Du viel lernen kannst oder Dein bereits erlerntes Wissen mit uns teilen kannst + Du hast kein Problem in einem fairen Wechselschicht-Model Montags bis Samstags zwischen 07:00 und 20:00 Uhr zu arbeiten (persönliche Vorlieben oder Limitierungen werden von uns so weit wie möglich berücksichtigt) + Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingende Voraussetzung **Ein kleiner Einblick in Dein Aufgabengebiet**: = Sicherstellen, dass allen Kontakte ein hervorragender Service geboten wird = Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon unter Einhaltung der angegebenen Prozesse und Verfahren = Bereitstellung korrekter Informationen für die Kunden, wie z. B. Kontoauszüge, Anträge auf zusätzliche Karteninhaber und Erhöhung des Kreditlimits = Information der Kunden über die Nutzung der verfügbaren Online-Dienste = Bereitstellung von Produkt - und Serviceinformationen auf Kundenwunsch = Eskalation von Kundenbeschwerden gemäß den festgelegten Verfahren = Mögliche Kreditkarten-Betrugsfälle identifizieren und entsprechend unseren Prozesse weiter bearbeiten = Ausführliche Erfassung von Informationen und Dokumenten in unseren Systemen für eine ordnungsgemäße Untersuchung = Weiterführende Aktionen, um die Kundenzufriedenheit zu sichern **_ Du willst gerne noch mehr wissen?_** **_ TSYS_** _ist ein führender globaler Zahlungsanbieter und bietet nahtlose, sichere und innovative Lösungen für das gesamte Zahlungsspektrum - von der Bearbeitung durch Emittenten über Händler-Acquiring bis hin zur Verwaltung des Prepaid-Programms._ - Wir sind erfolgreich, weil wir die Menschen und ihre Bedürfnisse bei jeder Entscheidung in den Mittelpunkt rücken._ - Unser globales Team aus mehr als 25.000 Zahlungsexperten und Innovatoren deckt alle Kontinente, 80 Nationalitäten und 16+ Muttersprachen ab. Wir haben ein Umfeld geschaffen, in dem sich jeder entfalten kann._ **_ In unserem modernen ServiceCenter in Hamburg Barmbek _**_haben wir uns darauf spezialisiert Kreditkarten-Nutzer: innen im Auftrag unserer Bank-Klienten in den Bereichen Kundenservice, Kreditkartenbetrugs-Prävention sowie Backoffice-Tätigkeiten mit Wort und Tat zur Seite zu stehen, egal ob im direkten Kundenkontakt oder bei der Weiterbearbeitung in unseren firmeninternen Sicherheitssystemen._ - Wir sind stolz auf unser sehr erprobtes Konzept von internen Beförderungen auf weiterführende Aufgaben wie zb. Experte oder Team Manager mit einer fast 100% Quote diese Stellen intern zu besetzen. Und klar, je mehr wir wachsen umso mehr Möglichkeiten eröffnen sich in Zukunft._ **Was wir bieten**: Unbefristete Festanstellung in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst Bis zu 30 Tage bezahlter Urlaub im Jahr (basiert auf 40 Stunden-Woche) Moderner und zentral gelegener Arbeitsort in der Fuhlsbüttler Straße in Hamburg-Barmbek (2 Minuten Fußweg zur Station Barmbek) Eine (mehrwöchige) Training - und Einarbeitungsphase, die Dich optimal auf Deinen Job bei uns vorbereitet Interne Entwicklungs - und Wachstumsmöglichkeiten Regelmäßige Team-Meetings und -Events (on und offsite) Diverses und offenes Team mit hervorragendem Arbeitsklima Firmenbeteiligung am "Deutschland-Ticket" oder lokalem Tiefgaragenplatz Teilnahme am Corporate Ben


  • Kreditkarten- Service

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Global Payments, Inc. Vollzeit

    Kreditkarten - Service / Call Center/ Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300...


  • Hamburg, Deutschland TSYS Europe (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....


  • Hamburg, Deutschland FIS Vollzeit

    Position Type :Full timeType Of Hire :Experienced (relevant combo of work and education)Education Desired :General Equivalency DiplomaJeden Tag sorgen unsere Teams für Innovationen in der Finanzwelt. Wir arbeiten zusammen, um intelligenter zu arbeiten und gleichzeitig etwas zu bewirken. Wir setzen auf Vielfalt und Inklusion und geben jedem im Team eine...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FIS Global Vollzeit

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : General Equivalency DiplomaJeden Tag sorgen unsere Teams für Innovationen in der Finanzwelt. Wir arbeiten zusammen, um intelligenter zu arbeiten und gleichzeitig etwas zu bewirken. Wir setzen auf Vielfalt und Inklusion und geben jedem im Team...


  • Hamburg, Deutschland TSYS Europe (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Service Center **Teilzeit Mitarbeiter **mit Schwerpunkt Kreditkarten Fraud/Betrug **für die Zeit von 16.00/17.00 bis 20.00 Uhr von Montag bis Freitag und Samstags von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr.** **Wer wir sind**: - **TSYS**_ _hat weltweit über 24.000 Mitarbeiter und ist ein Teil einer größeren weltweiten Organisation namens Global...


  • Hamburg, Deutschland Halm Handel Vollzeit

    Willkommen im Team der Berufskraftfahrer! Profitiere von attraktiven Benefits wie einem Stundenlohn ab 19€, gesetzlichen Spesen, Überstundenvergütung und einer 50€ Eden Red Kreditkarte nach der Probezeit. Mit spannenden Aufgaben im Nahverkehr, Transport von Mietmobiliar und einem angenehmen Arbeitszeitrahmen von 07:30 - 16:30 Uhr erwartet dich eine...


  • Hamburg, Deutschland HFG Service GmbH Vollzeit

    Hamburg - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Vollzeit - Die HFG Gruppe ist der Spezialist für Langzeitinkasso in Deutschland. Seit über 30 Jahren widmet sich HFG der Beitreibung und dem Ankauf titulierter Forderungen im Mengengeschäft. Der Einzug von Fallmengen jeder Größenordnung steht bei den Tochtergesellschaften HFG Inkasso GmbH und...

  • Kassierer (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland H&S RPO Consultants Vollzeit

    Referenznummer: 1321 **Kassierer (m/w/d) in 20097 Hamburg gesucht**: **Was Sie erwarten können**: - Einen Stundenlohn von 12,43€ - Gearbeitet wird in Tagschicht **Ihre Aufgaben**: - Ihre Aufgaben können beispielsweise sein:_ - Sie bedienen die Kasse - Sie verwalten Bezahlungen in Bar und mittels Kreditkarten oder EC-Karten - Sie betreuen die Anliegen...


  • Hamburg, Deutschland TSYS Europe (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....

  • Servicekraft/ Kellner

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland Plaza BW Hamburg Ohlsdorf GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf in unserem Restaurant sowie der Hotelbar - Verkauf von Speisen und Getränken - Sicherstellen des erforderlichen Mise en Place - Verantwortung für die Sauberkeit des Arbeitsbereiches - reibungslose Zusammenarbeit mit der Küche, der Bankettabteilung sowie des Empfangsteams - Empfangen und Betreuen...