Technischer Kundenberater Im Innendienst

Vor 7 Tagen

Dresden, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch/webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme.
- Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe
- Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand
- Sie beraten Kunden situativ zu Services und Produkten im Zusammenhang mit dem Kundenanliegen
- Sie pflegen Daten, vereinbaren und monitoren Termine
- Sie erstellen Dokumentationen sowie Reportings

**Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Umfeld Customer Support.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Sie haben technisches Interesse und Grundkenntnisse bezüglich Telekommunikationslösungen im Privat
- und Geschäftskundenumfeld
- Sie verfügen über eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Sie haben Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie eine gute Service
- und Kundenorientierung

  • Kundenberater (M/w/d) Im Innendienst

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Recrutis Consulting GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Dresden suchen wir ab sofort einen **Kundenberater (m/w/d) im Innendienst**. Recrutis ist der führende Anbieter moderner Recruiting-Lösungen in Dresden. Bei uns erwartet dich nicht nur ein professionelles Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten. Hier kannst du...

  • Vertriebsmitarbeiter/in Im Innendienst

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland PCH Technischer Handel GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - Eine aufgeschlossene und freundliche Arbeitsatmosphäre - Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsklima sowie kurze Entscheidungswege und eine transparente Kommunikation - Eigenverantwortliches und motiviertes Arbeiten in einem kollegialen Team mit einer umfassenden Einarbeitung - Betriebliche Altersvorsorge -...

  • Junior Kundenberater

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Als echter Kundenberater liebst du es unter Menschen zu sein und sie passgenau zu beraten! Ein guter Arbeitgeber sollte dich bei dieser Aufgabe unterstützen, gerade als...

  • Kundenberater Im Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Als echter Kundenberater liebst du es unter Menschen zu sein und sie passgenau zu beraten! Bei dem richtigen Arbeitgeber zahlt sich deine Leidenschaft aus! Profitiere bei uns von...

  • Technischer Innendienst/Bauabrechner

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland Mennicke Rohrbau GmbH Vollzeit

    Technischer Innendienst/Bauabrechner (m/w/d) bei Mennicke Rohrbau GmbH | softgarden View job here Gemeinsam Zukunft gestalten Wir sind ein erfolgreiches Tochterunternehmen der NÜRNBERGER BAUGRUPPE, die mit über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern seit mehr als 200 Jahren das gesamte Bauspektrum abdeckt. Die Wurzeln der Firma Mennicke Rohrleitungsbau...

  • Kundenbetreuer Im Innendienst

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland NAMMERT Versicherungen Vollzeit

    **Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)**: Wir suchen einen weiteren Kundenberater & Sachbearbeiter (intern) (m/w/d) in 15711 Königs Wusterhausen in Voll oder Teilzeit. **Das sind deine Aufgaben**: - Schriftliche und telefonische Beratung von Kunden - Bearbeitung von Vertrags - und Schadenangelegenheiten - Schriftverkehr und Korrespondenz mit...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland System Plast GmbH Vollzeit

    Regal Rexnord ist ein global führender Industriekonzern mit rund 30.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 6,5 Milliarden US-Dollar. Wir entwickeln nachhaltige Lösungen für Energieerzeugung, Bewegungsübertragung und -steuerung und bedienen vielfältige Zukunftsmärkte wie Automatisierung, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik, Logistik und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Innendienst

    vor 7 Stunden

    Dresden, Deutschland Gottlob Rommel Gruppe Vollzeit

    Über unsAuf Tradition bauen - Neues wagen - Zukunft gestalten!In der Region für die Region - wir bauen in Dresden und Leipzig mit Sachverstand und Erfahrung. Als Teil der Gottlob-Rommel-Gruppe stehen wir seit fast 30 Jahren für Qualität am Bau in der Region. Was uns so erfolgreich macht, sind unsere werteorientierte Unternehmenskultur und die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Innendienst

    vor 8 Stunden

    Dresden, Deutschland Gottlob Rommel Gruppe Vollzeit

    Über unsAuf Tradition bauen – Neues wagen – Zukunft gestalten!In der Region für die Region – wir bauen in Dresden und Leipzig mit Sachverstand und Erfahrung. Als Teil der Gottlob-Rommel-Gruppe stehen wir seit fast 30 Jahren für Qualität am Bau in der Region. Was uns so erfolgreich macht, sind unsere werteorientierte Unternehmenskultur und die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Innendienst

    vor 9 Stunden

    Dresden, Deutschland Gottlob Rommel Gruppe Vollzeit

    Über unsAuf Tradition bauen – Neues wagen – Zukunft gestalten!In der Region für die Region – wir bauen in Dresden und Leipzig mit Sachverstand und Erfahrung. Als Teil der Gottlob-Rommel-Gruppe stehen wir seit fast 30 Jahren für Qualität am Bau in der Region. Was uns so erfolgreich macht, sind unsere werteorientierte Unternehmenskultur und die...