Kaufmännischer Kundenbetreuer

Hamm
- ab 01.02.2025
- ID: 4628

**LEG Wohnen NRW GmbH** - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die **Niederlassung Westfalen** suchen wir zum **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren **Standort Hamm** - befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis zum 31.03.2026 - einen

**Kaufmännischen Kundenbetreuer (d/w/m)**

**Diese Aufgaben bieten wir**
- Bearbeitung der Kundenanliegen im Second-Level
- Beschwerdemanagement und Klärung von Mietvertragsangelegenheiten
- Wahrnehmung von individuellen Kundenterminen z.B. Beratungsgespräche und Objektbegehungen
- Quartiersmanagement
- Bearbeitung von Mieterhöhungsvorschlagslisten
- Identifizierung von Entwicklungspotenzialen in den Beständen
- Betriebskostenoptimierung in Zusammenarbeit mit der technischen Kundenbetreuung
- Kontakte zu Ämtern, Verbänden, Initiativen
- Organisation und Teilnahme an Mieter-/Quartiersfesten und Events
- Allgemeine Korrespondenz

**Dieses Profil suchen wir**
- Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Mietrecht
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungskompetenz
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Gute EDV-/SAP-Kenntnisse

**Gute Gründe, um bei uns durchzustarten**:
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
**Gesundheitsmanagement**:
Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.

**Great Place To Work? -Na klar**:
83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.

**Kommunikation auf Augenhöhe**:
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien

**LEG-Akademie**:
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.

**LEG-Familienservice**:
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.

**LEGendäre Teamevents**:
Wir feiern Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.

**Rundum-sorglos-Paket**:
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.

**Vergütungs
- und Arbeitszeitmodelle**:
Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.

**Ansprechpartner**

**Marietta Forke***: