Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice - Hamburg

**Überblick**: - Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m/w/d)._ **Kundenservice liegt Ihnen im Blut?** Dann werden Sie Teil des Teams in unsereren Filialen in **Hamburg**. Stellen Sie sich einmal 1,9 Millionen Fahrzeuge vor, verteilt auf 10,000 Standorte weltweit und 100,000 Mitarbeitende, die insgesamt einen Jahresumsatz von über 24,5 Milliarden US-Dollar einfahren: Dann haben Sie bereits einen ersten Eindruck von Enterprise. Aber das ist noch lange nicht alles. Fakt ist auch, dass wir unseren Erfolg jedem einzelnen unserer Mitarbeitenden verdanken. Wir suchen engagierte und motivierte **Werkstudenten (m/w/d)** die Spaß an Kundenkontakt und Verkauf haben. In dieser Position unterstützen Sie Ihr Team während des Semesters mit 20h/Woche bei der Abwicklung von Vermietungen: Reservierungsannahme, Übergabe und Rücknahme der Fahrzeuge, Fahrzeugbegutachtung (ordentlicher Check In), Eingabe und Bearbeitung von Daten, Telefonhandling, sowie allgemeine Administration. Im Vordergrund steht der professionelle Umgang mit unseren Kunden, Dienstleistern und auch anderen Filialen. Übrigens gibt es auch die Möglichkeit, später ein Praktikum im Management bei uns zu absolvieren oder in unser Management Trainee Programm einzusteigen. **Verantwortung**: - Reservierungsannahme (am Telefon oder persönlich) - Kundenservice - Administrative Tätigkeiten - Vermieten der Fahrzeuge - Reinigen der Fahrzeuge (innen und außen) **Qualifikationen**: Für diese Position sind kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Unternehmergeist besonders wichtig. Wenn Sie darüber hinaus erste Erfahrungen im Verkauf und gute Englischkenntnisse mitbringen, sind diese ebenso von Vorteil. **Die Mindestqualifikationen für diese Stelle sind**: - Immatrikulation an einer deutschen Hochschule (Vollzeitstudium). - Eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland. - Einen gültigen deutschen Führerschein. - 1 Jahr lang Fahrpraxis. - Maximal 3 Punkte im Flensburg - Fahreignungsregister (FAER). - Es dürfen in den letzten 5 Jahren keine Drogen - oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte stehen. - Gute Deutsch - und Englischkenntnisse. **Zusätzlich bringen Sie idealerweise mit**: - Schnelles, präzises, sorgfältiges und selbständiges Arbeiten. - Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Pünktlichkeit. - Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit. - Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil. - Flexibilität und Bereitschaft, auch in den Abendstunden und an Wochenenden/Feiertagen zu arbeiten. - Sollten Sie aufgrund einer körperlichen Einschränkung nicht Auto fahren können, bewerben Sie sich bitte trotzdem. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden. **Zusätzliche Informationen**: Wir bieten Ihnen neben einer fairen Entlohnung eine zusätzliche erfolgsabhängige Bonifizierung, unterschiedliche Mitarbeiterevents, ein tolles "Wir-Gefühl" - auch über Ihre Einsatzfiliale hinaus und natürlich attraktive Anmietkonditionen falls Sie, Ihre Familie oder Freunde selber mal ein Fahrzeug benötigen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ausnahmen oder Unterstützung benötigen, um an unserem Einstellungsprozess teilzunehmen. Bitte bewerben Sie sich nur einmal und zwar direkt auf die Stelle in der Region, in der Sie arbeiten möchten. Bei Ihrem ersten Gespräch mit unserem Recruiter können Sie aber gerne die möglichen Einsatzgebiete noch im Detail besprechen. **Diese Ausschreibung ist für Hamburg.