Teamleiter Callcenter

**Wir, die Deutsche Friseurakademie, suchen auf Minijob-Basis bzw. in Teilzeit für 3 Vormittage in der Woche eine/n tatkräftige/n Kolleg*in (m/w/d) für unser Callcenter.** **Arbeitszeiten: Dienstag bis Donnerstag von 9:00 bis 13:00 Uhr** **Ihre Aufgaben**: - Sie koordinieren ein Team von Kolleg*innen und übernehmen aktiv Aufgaben im Team - Sie agieren als erste Anlaufstelle für Mitarbeiter*innen im Außendienst wenn es um Terminvereinbarungen geht - Sie vereinbaren eigenverantwortlich Termine für unsere Mitarbeiter*innen im Außendienst - Sie übernehmen die Betreuung der Bestandskunden und agieren als „Türöffner" bei diesen - Sie stellen telefonisch kurz das Repertoire der Mitarbeiter*innen im Außendienst unseres Unternehmens vor - Sie sind für die telefonische Neukundenakquise zuständig **Das bringen Sie mit**: - Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen - Erfahrungen im direkten Kundenkontakt und Flexibilität auf diesem Gebiet wünschenswert - Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten - Hohes Maß an Eigenmotivation - Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse - Konfliktfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise **Was wir bieten**: - Eine kommunikative Tätigkeit mit einem interessanten Klientel und interessanten Produkten - Ein gut funktionierendes Team und ein angenehmes Arbeitsklima - Faire Bezahlung bei guten Arbeitszeiten Art der Stelle: Teilzeit, Minijob Arbeitszeiten: - Keine Wochenenden Leistungen: - Kostenlose Getränke - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Arbeitsort: In person