Mitarbeiter Im Kundenservice

**Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**

Teil
- oder Vollzeit (mind. 29h/Woche) | Ab sofort | Befristet auf 2 Jahre

**Werden Sie Teil UNSERES Teams**

Die Stadtwerke Lübbecke GmbH steht seit jeher für Zuverlässigkeit, Tradition und lokale Verbundenheit. Als regional verankerter Versorger legen wir großen Wert auf eine enge Bindung zu unseren Kunden und eine hohe Servicequalität, gleichzeitig sind wir ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen.

**Das bieten wir IHNEN**:

- Vergütung nach TV-V (13. Monatsgehälter)
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistung
- Corporate Benefits
- Firmenlaptop
- JobRad
- Fitnessstudio-Zuschuss
- Kostenloses Hautkrebs-Screening
- (Kinder-)Krankengeld-Zuschuss
- Bildschirmbrille Zuschuss
- Jubiläumszuwendungen
- Firmenevents
- Kaffee ohne Ende

**Das sind IHRE Aufgaben**:

- Persönliche und digitale Kundenberatung per Telefon, E-Mail, vor Ort und über unser Online-Kundenportal
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen mit einer kundenorientierten Herangehensweise
- Mitarbeit an Projekten und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
- Erledigung von allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben

**Das bringen SIE mit**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft, während der regulären Öffnungszeiten unseres Kundencenters flexibel und zuverlässig zur Verfügung zu stehen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office

**So bewerben SIE sich**:
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate

Gehalt: 3.247,00€ - 3.471,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 29 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlung:

- 13. Monatsgehalt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenservice und -beratung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort