1st / 2nd Level Supporter (W/m/d)
vor 2 Wochen
**1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz - und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer - und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen. **Ihre Aufgaben als **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d)** - Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) bei unternehmensinternen Fragestellungen und Problemen im Bereich IT - Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote (Gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen an den nachgelagerten Support-Level) - Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem inklusive Nachverfolgung der Störungen über das Ticketsystem - Lifecycle-Management der Hard - und Softwarekomponenten inkl. Reporting - Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen - Unterstützung bei der Durchführung von Backups - Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen **Ihr Profil** - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Informatikkaufmann (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann (w/m/d) - Erste Erfahrungen im IT-Support oder User Help Desk - Gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware - und Netzwerkumfeld sowie in der Microsoft Systemlandschaft - Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen - Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switche) - Erste Erfahrung mit Active Directory (Benutzerrechte und -verwaltungen) - Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP - Ausgeprägte Kunden - und Qualitätsorientierung - Selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise **Vorteile bei Robert Half** - Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob) - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen - Attraktive Sozialleistungen - Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen - Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann bewerben Sie sich online als 1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer **60080-0012572275**: - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Sefa Özkan von Robert Half gerne zur Verfügung. _Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon - oder Video-Interviews an. _
-
1st / 2nd Level Supporter (W/m/d)
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Postdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
-
Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Supporter in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften...
-
Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support
Vor 4 Tagen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Supporter in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften...
-
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
Vor 4 Tagen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus dem Großraum Mannheim sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem...
-
Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
Vor 2 Tagen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen Dokumentation von...
-
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
Vor 6 Tagen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus dem Großraum Mannheim sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem...
-
Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
Vor 2 Tagen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen Dokumentation von...
-
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitSind Sie ein Problemlöser im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Produktionsumfeld einbringen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Ein führendes Maschinenbauunternehmen in Mannheim sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. Die Festanstellung erfolgt direkt bei unserem...
-
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
vor 3 Stunden
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitSind Sie ein Problemlöser im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Produktionsumfeld einbringen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Ein führendes Maschinenbauunternehmen in Mannheim sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. Die Festanstellung erfolgt direkt bei unserem...
-
Junior IT-Administrator
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitFür einen unserer namhaften Kunden im Raum Mannheim suchen wir Sie als Junior IT-Administrator (m/w/d) Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support in Vollzeit. Wagen Sie jetzt den nächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einer Chemiebranche! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Das sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteBereitstellung von internem IT-Support im...
