Kundenbetreuer Elektromobilität

Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu helfen? Dann steig ein und bring die Elektromobilität ins Rollen Bewirb dich jetzt und bekomme Einblicke in ein Hamburger Großunternehmen

**Über die Position**:
Unser Partnerunternehmen sucht Verstärkung und bietet dir die Möglichkeit bei ihm als **Kundenbetreuer (m/w/d) Elektromobilität** in Hamburg zu starten Wir stellen dich bei uns an und du agierst vorerst für 6 Monate bei unserem Partner vor Ort. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deinen Karrierepartner Andre Jelken bei Academic Work.

**Deine Benefits**
- Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
- ** Einblicke**: Spannende Einblicke in ein Hamburger Großunternehmen und den Fortschritt im Bereich Klimawandel
- ** Flexibilität**: Gute Work-Life-Balance durch eine **37-Stunden-Woche** und die Möglichkeit bis zu 100% remote aus Hamburg zu arbeiten

**Deine Aufgaben**:
Du bist Teil des Kundensupport-Teams und unterstützt bei folgenden Aufgaben:

- Du bearbeitest eigenverantwortlich Anträge der Kunden
- Du übernimmst administrative Aufgaben, wie die Pflege und Änderung bestehender Kundendatenbestände
- Du steht den Kunden für Rückfragen per Mail oder auch per Telefon zu Verfügung

**Anforderungen**:

- Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Customer Support oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
- Gewissenhafte, selbstständige Arbeitsweise

**Unser Rekrutierungsprozess**:
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

**1.** **Interview**: Nach Sichtung deiner Bewerbungsunterlagen werden wir dich bezüglich eines Interviews kontaktieren. Im Zuge dessen klären wir ggf. noch offene Fragen und können uns über weitere Details zur Anstellung austauschen.

**2. Kennenlernen beim Partnerunternehmen**: Wenn alles beidseitig passt, lernst du auch das Partnerunternehmen kennen. Wir übernehmen weiterhin die organisatorische und betreuende Rolle für deinen Bewerbungs
- & Einstellungsprozess. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und freuen uns wenn wir dich unterstützen können.

**Unser Partnerunternehmen**:
Ein attraktiver Arbeitgeber für Innovation und Fortschritt
Am Standort Hamburg Rothenburgsort gestaltet unser Kunde maßgeblich die Energiezukunft der Stadt Hamburg mit. Das Unternehmen versorgt Kunden der Hansestadt mit Strom und Gas und liefert rund 25 Prozent der Hamburger Nutzwärme in Form von Fernwärme.