Specialist Inhouse Call Center

vor 6 Stunden

Köln, Deutschland Deutsche Technikberatung GmbH Vollzeit

**Specialist Inhouse Call Center (m/w/d) in Köln-Mitte (in VZ/TZ, ab sofort)**

**Location: Cologne / Germany**

Wir bieten Technikhilfe für zuhause. Wer WIR sind? Die Deutsche Technikberatung. Unsere Vision: Deutschland vom Technikfrust befreien Unser Ziel: Menschen, die von der Auswahl und den Möglichkeiten modernster Technik überfordert sind, persönliche Ansprechpartner:innen für ihre Fragen und Probleme zur Seite zu stellen.

Denn wir finden: Alle haben das Recht moderne Technik stressfrei zu nutzen.

Als Teil der MediaMarktSaturn Deutschland arbeiten wir mit vielen namhaften Herstellern im Bereich Consumer Electronics gemeinsam an der Erreichung unseres Ziels. Möchtest Du auch Teil unserer großen Mission werden? Wir suchen Verstärkung und freuen uns schon auf Dich

**Deine Aufgaben**
- Individuelle Betreuung unserer Kund:innen: Du bist verantwortlich für ein perfektes Kundenerlebnis und wichtiger Ansprechpartner bei allen Kundenanfragen
- Du arbeitest im 1st & 2nd Level Support unter Nutzung modernster Tools via Telefon, Chat und Video-Chat im In
- und Outbound - keine vertrieblichen Ziele
- Auftragserfassung, Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
- gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und der Kund:innenzufriedenheit
- Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Abteilungen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Systeme und Prozesse
- Unterstützung und Entlastung der Teamleitung im Tagesgeschäft

**Dein Profil**
- Erfahrungen in der Kund:innenbetreuung und Spaß im Umgang mit Kund:innen
- positive und kund:innenorientierte Arbeitsweise, getreu dem Motto „der/die Kund:in ist König:in“
- ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Kund:innen
- und Serviceorientierung
- Begeisterung für moderne Technik
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
- sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen

**Unser Versprechen**
- Gemeinsame Werte sind die Basis einer guten und vertrauensvollen Zusammenarbeit, daher sind Respekt und Wertschätzung selbstverständliche Grundpfeiler unser Unternehmensphilosophie
- „Best of both worlds“: Startup-typische Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, gepaart mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken
- Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Support
- Die Chance im Unternehmen persönlich und hierarchisch weiter zu wachsen
- Zentrales und modernes Büro mitten in Köln sowie mobiles Arbeiten von zuhause oder unterwegs
- Auswahl aus verschiedenen Benefits, wie einem monatlichen Essenszuschuss, Sportmitgliedschaften, Rabatten bei der MediaSaturnGruppe uvm.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

  • Call Center

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie arbeiten gerne service - und kundenorientiert, sind kommunikationsstark, bestens organisiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen stets einen kühlen Kopf? Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung einsetzen und unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d)! Bei einem...

  • Call Center Agent

    vor 11 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in Köln Für unseren langjährigen Kunden in Köln suchen wir ab sofort mehrere:Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit in angenehmer TagesschichtSie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen und möchtest in einem kommunikativen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für das Team unseres Kunden in Köln suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt und für einen hervorragenden Kundenservice sorgt. Hast du Interesse? Dann freuen wir uns auf deine...

  • Avedo: Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Avedo Köln GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Wahlerstraße, 40472 Düsseldorf-Stadtbezirk 6, Deutschland Employees can work remotely Vollzeit Fachbereich: Vertrieb- Direktvertrieb Unternehmensbeschreibung Die Ranger Gruppe ist xgcbozq einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und lieben es, Lösungen zu finden? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d), der unser Team tatkräftig unterstützt und für eine professionelle Kundenbetreuung sorgt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich...

  • Call-Center-Agent (m/w/div) Vollzeit / Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland RIW-GRUPPE Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/div) Vollzeit / Teilzeit, CologneLust auf eine neue Herausforderug? Spaß am Umgang mit Menschen?Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir suchen Sie alsMitarbeiter (m/w/div).Für ein Unternehmen aus der Sicherheitstechnik in Köln (rechtsrheinisch) suchen wir zwei Call-Center-Mitarbeiter (m/w/div) für den Aufbau des...

  • Teilzeitjob Call Center Agent Outbound

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Starte als Call Center Agent Outbound (m/w/d) in Köln! Genieße einen Stundenlohn von 17 € brutto und erhalte Provision...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Das bieten wir Dir:Eine faire und leistungsgerechte VergütungEine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren KundenEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines JobticketsPersönliche Betreuung durch unser kleines familiäres TeamDas sind Deine...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Subbelrather Straße Köln, NW, Germany Avedo Vollzeit 19.320 € - 36.000 € pro Jahr

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitssicherer...