Sachbearbeiter Im Qualitäts- Und Reklamationsmanagement
Vor 5 Tagen
**Das bieten wir**:
- Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
- Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus
- und Sonderzahlungen)
- Zahlung von Sonn-, Feiertags
- und Nachtzuschlägen
- Kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
- Weiterbildungs-, Sport
- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung schriftlicher Kundenreklamationen nach der Reise
- Prüfung von Erstattungsansprüchen in Abstimmung mit unseren Reiseleitern in den Zielgebieten
- Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen (v.a. Hoteleinkauf, Produktservice, Rechtsabteilung, Reiseleitung)
- Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Vertragspartnern (z.B. Hotel, Fluggesellschaft, Versicherung)
- Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Sicherung unserer Qualität
**Ihr Profil**:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder zum Tourismuskaufmann (m/w/d), alternativ berufliche Erfahrungen in diesem Bereich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der niederländischen Sprache gern willkommen (kein Einstellungskriterium)
- Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Starke Lösungs
- und Serviceorientierung (auch im telefonischen Kundenkontakt)
**Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen**: Qualitätsbeauftragter (m/w/d), Reklamationsmanager (m/w/d), Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d), Qualitätsprüfer (m/w/d), Mitarbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d), Sachbearbeiter für Produktqualität (m/w/d)
Über alltours
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden...
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Düsseldorf, Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden...
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Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden...
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Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden...
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Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden...
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Sachbearbeiter/-in Beschwerdemanagementtouristik
vor 24 Stunden
Düsseldorf, Deutschland ANEX Tour GmbH Vollzeit**Starte deine Karriere im Tourismus - mit ANEX Tour!** Seit unserer Gründung 2016 in Düsseldorf ist die ANEX Tour GmbH Teil der internationalen anex tourism group (ATG) und einer der Top-Reiseveranstalter in Deutschland. Mit unseren vier starken Marken - **ANEX TOUR, NECKERMANN REISEN, ÖGER TOURS** und **BUCHER REISEN** - vereinen wir über 150 Jahre...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ANEX Tour GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrSeit unserer Gründung 2016 in Düsseldorf ist die ANEX Tour GmbH Teil der internationalen anex tourism group (ATG) und einer der Top-Reiseveranstalter in Deutschland. Mit unseren vier starken Marken –ANEX TOUR, NECKERMANN REISEN, ÖGER TOURSundBUCHER REISEN– vereinen wir über 150 Jahre Markterfahrung und gestalten die Touristik aktiv mit.Unser...
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Düsseldorf, Deutschland AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen **Sachbearbeiter Stoffstrommanagement und Anlagen/ kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d).** **Was Sie erwartet**: - Beschaffung von Entsorgungsleistungen, insbesondere Angebots - und Auftragserstellung - Abschluss von Verträgen (debitorisch / kreditorisch) - Bearbeitung und Verwaltung von...
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Sachbearbeiter Buchhaltung
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Aress Grupper GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d) in Teilzeit** **Sie haben eine Affinität zu Zahlen und arbeiten genau? Dann sind Sie bei uns genau richtig!** **Wer wir sind**: Die **Aressgruppe** ist ein international tätiges Unternehmen mit über zehn Jahren Erfahrung in den Bereichen Reinigung, Instandhaltung sowie Bau - und Renovierungsarbeiten in den...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland LEG IMMOBILIEN SE VollzeitDüsseldorf - ab 01.02.2025 - ID: 4606 Die **LEG Wohnen NRW GmbH** - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die **Abteilung** **Gewerbeimmobilienmanagement** suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren **Standort Düsseldorf**...
