Teamleiter (W/m/d)

Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet TELCAT die Flexibilität eines Mittelständlers mit der wirtschaftlichen und finanziellen Stärke eines Großkonzerns.

Bieten Sie mit uns unseren Kunden innovative Lösungen und Dienstleistungen aus dem gesamten Spektrum der Informations-, Kommunikations
- und Sicherheitstechnik.

Zur Verstärkung unseres Consulting-Teams suchen wir bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) Consulting in Vollzeit (39 h/Woche).

**Ihre Aufgaben**:

- Koordination und Organisation der Mitarbeiter/innen des Consulting inkl. der fachlichen und disziplinarischen Führung und Anleitung der Teammitglieder
- Steuerung, Überprüfung und Optimierung der Arbeitsabläufe in organisatorischer und fachlicher Hinsicht; Sicherstellen der Arbeitsqualität im Team
- Abstimmung der Zusammenarbeit im eigenen Verantwortungsbereich und Koordinierung mit zu
- und nacharbeitenden Teams und (Fach-)Bereichen
- Sie nehmen Kundenanforderungen auf und identifizieren Verkaufspotenziale, bei Bedarf unterstützen Sie den Vertrieb innerhalb der Angebotsphase (Presales) gemeinsam mit ihrem Team
- Kundenberatung und Erstellung von ITK Strategien / Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, umsetzen von Rahmenverträgen, Unterstützung der Lizenzmanagementprozesse
- Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse im professional Consulting Service sowie Gewährleistung eines hochwertigen Supports mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und bester Wirtschaftlichkeit für TELCAT
- Mitwirkung an der Personalstruktur des Teams; Verantwortlich für die Planung der Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeitenden

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufm./techn. Beruf, ggf. Weiterbildung zum staatl. gepr. Techniker oder Betriebswirt oder ein Studium z.B. der BWL
- Mindestens eine fachliche Ausprägung im Bereich Informationstechnik oder Telekommunikationstechnik
- Berufserfahrung im Beratungs
- und/oder Serviceumfeld in der ITK-Branche sowie Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung
- Erfahrung mit gängigen Service-Prozessen wie z. B. Change
- und Incident Management, ggf. Kenntnisse in IT-Service-Konzepten und Prozessen
- Sowohl betriebswirtschaftliches Know-How (z.B. Kalkulation und Kostenrechnung) als auch gutes technisches Verständnis, bzw. ITK Know-How (Hard
- und Software)
- Kundenorientierte Handels
- und Denkweise, eine gute Auffassungsgabe sowie selbständige Arbeitsweise in Verbindung mit hoher Teamfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen, Führungskompetenz und ein kooperativer Führungsstil

**Unser Angebot**:

- Wir bieten Ihnen neben einer unbefristeten Festanstellung, eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. eines 13. Monatsgehalts, hohe Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse, Berufsunfähigkeitsversicherung) und eine Kultur, in der Sie sich persönlich einbringen und weiterentwickeln können
- Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sind Sie in der Lage Ihr berufliches und privates Leben noch besser koordinieren zu können
- Darüber hinaus bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub zur Erholung vom herausfordernden Arbeitsalltag
- Moderne Arbeitsmittel sind eine Selbstverständlichkeit für uns. Um Ihnen einen optimalen Einstieg zu gewährleisten, stehen Ihnen ab dem 1. Arbeitstag Smartphone, Notebook und Dienstwagen zur Verfügung
- **Einsatzort**: Salzgitter ǀ Niedersachsen

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Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerberportal.

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