Sachbearbeiter Im Service Management

vor 1 Tag

Bamberg, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

Wir suchen einen enthusiastischen Macher (w/m/d), der große Freude daran hat, die operative Leistungserbringung von Services für unsere Kunden (branchenübergreifend) gemeinsam mit dem Service Manager zu verantworten und unter Berücksichtigung von kundenspezifischen Service Level Agreements auszusteuern (dazu gehört u.a. Leistungen, wie die Erfassung, Klassifizierung, Digitalisierung und Archivierung von Dokumenten).
Als Sachbearbeiter im Service Management (w/m/d) bist du Teil unseres Teams im Bereich Customer Service.

**WAS WIR DIR BIETEN**
- Willkommensbonus in Höhe von 2.500€
- «Work Live Balance» - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge - überdurchschnittlicher Zuschuss für deine Vorsorge
- Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
- Parkmöglichkeiten sowie Lademöglichkeiten für E-Mobilität
- Dienstfahrrad (JobRad)
- individuelle Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse

**WAS ES ZU TUN GIBT**
- Verantwortung für die ideal ausgesteuerte operative Erbringung von Serviceleistungen unter täglicher Berücksichtigung der Aspekte Zeit, Qualität und Budget
- Identifikation von Effizienzen in der Service-Erbringung
- Identifikation von operativen Risiken (z.B. Service Level Agreement Verletzungen)
- Erstellung von Service Reports und Dokumentation (z.B. Monitoring Leistungsverarbeitung)
- Unterstützung des Service Managers (fachliche Führungskraft) bei Controlling-Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und internen Themen im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts
- Telefonische Sachbearbeitung von externen Kundenanfragen

**WAS WIR VON DIR BRAUCHEN**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in einem serviceorientierten Umfeld
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von operativen Serviceleistungen (inkl. SLA Steuerung) idealerweise im B2B Umfeld
- Passion für das Meistern von unvorhergesehenen Tagesabläufen und Spaß an der idealen Aussteuerung und dem Monitoring von Leistungskennzahlen und Service Level Agreements
- Komfort im Umgang mit Kennzahlen und betriebswirtschaftlichen Berechnungen
- Kommunikationsprofi und Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fundierte Grundkenntnisse in der englischen und vorzugsweise spanischen Sprache

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 96052 Bamberg

  • Sachbearbeiter Fakturierung

    vor 1 Woche

    Bamberg, Deutschland ISK Industrie-Service Krebs KG - Coburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Fakturierung (w⁠/⁠m⁠/⁠d)Einsatzort:BambergArt(en) der Anstellung:VollzeitArbeitszeit:35 - 40 Stunden pro WocheWir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen in Bamberg Sachbearbeiter Fakturierung (m⁠/⁠w⁠/⁠d), die das Team bei der termingerechten Abwicklung von Rechnungen...

  • Sachbearbeiter Buchhaltung

    vor 1 Woche

    Bamberg, Deutschland Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Auto-Scholz Gruppe ist der zuverlässige und kompetente Ansprechpartner für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Audi Service in Bamberg und Bayreuth. In unserem Team legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität in Service, Vertrieb und Werkstatt. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Sachbearbeiter...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Mit

    Vor 3 Tagen

    Bamberg, Deutschland MHK Group Vollzeit

    Die MHK Logistik GmbH ist für den Küchenfachhandel in ganz Deutschland ein kompetenter und zuverlässiger Küchenmontage - und Service-Partner. In unserem Bereich agieren wir als Qualitäts - und Marktführer. Wir haben das Know-how, das Werkzeug und die Infrastruktur, um für Küchen-Fachgeschäfte die gesamte Logistik und die Montageabwicklung von...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bamberg, Deutschland Wieland Electric GmbH Vollzeit

    Das ist Wieland: **Unternehmen / Marktposition und Innovation** - Traditionsreiches, mittelständisches Produktionsunternehmen von Spitzentechnologie - Langfristig angelegte Unternehmensentwicklung und Eigenständigkeit durch stabile Eigentümerstruktur - Pionier und Weltmarktführer in der elektrischen Verbindungstechnik als Kerngeschäft - Zukunftsweisende...

  • Management, Erwachsenenbildung, Quereinsteiger

    Vor 7 Tagen

    Bamberg, Deutschland ELKA - Erfolgreich lernen. Konzepte im Alter Vollzeit

    Become one of us... ...and you´ll never walk alone Sie möchten sich selbstständig machen, schrecken aber vor den Risiken zurück? Das ELKA-Partnerkonzept unterstützt Sie erfolgreich bei Ihren ersten Schritten in die Selbstständigkeit. ELKA (Erfolgreich lernen. Konzepte im Alter), im Jahr 2007 in Oldenburg gegründet, hat erfolgreiche Lernkonzepte...

  • Hauswirtschafter Oder Haushälter

    vor 1 Tag

    Bamberg, Deutschland IM Hauspersonal Vollzeit

    Wir sind seit 2003 ein für Bewerber kostenloser Personalvermittler, spezialisiert auf die Bereiche Hauswirtschaft, Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Facility-Services und Chauffeurdienste für gehobene Geschäfts - und Privathäuser. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Arbeitgeber beauftragen uns mit der Suche und Vorabauswahl von Personal, daher ist...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Vorstandsservice

    Vor 7 Tagen

    Bamberg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Hamburg eG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sparkasse BambergBambergVollzeitFestanstellungTeilweise HomeofficeDie Sparkasse ist mehr als nur ein Kreditinstitut.Wir sind ein verlässlicher Partner für unsere Kunden und Experten für moderne Finanzdienstleistungen in unserer Region. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung, Offenheit und sozialem Engagement...

  • Maternity-nanny Oder Kinderbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Bamberg, Deutschland IM Hauspersonal Vollzeit

    Wir sind seit 2003 ein für Bewerber kostenloser Personalvermittler, spezialisiert auf die Bereiche Hauswirtschaft, Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Facility-Services und Chauffeurdienste für gehobene Geschäfts - und Privathäuser. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Arbeitgeber beauftragen uns mit der Suche und Vorabauswahl von Personal, daher ist...

  • Minijob Im Bereich Community Management

    Vor 7 Tagen

    Bamberg, Deutschland Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Minijob im Bereich Community Management (m/w/d)**: am Standort Bamberg und remote inFranken.de ist das Nr.1-News-Portal in und für Franken. Neben brandaktuellen Nachrichten bietet inFranken.de eine umfassende Auswahl an Alltagstipps und Service-Angeboten. Mit 19,8 Millionen Visits und 37,6 Millionen PIs (Stand: Januar 2024) zählt inFranken.de außerdem...

  • Lagerleiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Bamberg, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich. Aufgaben - Du bist zuständig für den Aufbau eines neuen Lagerstandortes für die Intralogistik eines Industriebetriebes -...