Helpdesk-koordinator/in Im Serviceinnendienst
vor 1 Woche
**ULMA Packaging GmbH**
Wir suchen Verstärkung als
Helpdesk-Koordinator/in im Serviceinnendienst (m/w/d)
Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich von komplexen Verpackungsmaschinen suchen wir für unser wachsendes Team in Memmingen Unterstützung im Serviceinnendienst.
**Ihre Aufgaben**:
- Technischer Support unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Telefonische Beratung, sowie Ferndiagnose und Analyse von Störungen an unseren vollautomatischen Linien und Verpackungsmaschinen
- Telefonische Unterstützung der firmeneigenen Servicetechniker im Außendienst, sowie deren Einplanung bei Störungen, Wartungen und Inbetriebnahmen
- Die systematische Planung von Wartungen und Instandhaltungsarbeiten
- Koordination und Planung von Inbetriebnahmen
- Die Korrespondenz mit den Herstellerwerken in Spanien Angebotserstellung von Ersatzteilpaketen
- Die Angebotserstellung und die Durchführung von Nachrüstungen im Bereich After-Sales
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf, idealerweise als Elektroniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbare Berufsfelder
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bzw. in der Endmontage oder im Service Außendienst
- Interessierte Quereinsteiger sind Willkommen
- Solide Kenntnisse im Bereich Mechanik, Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Office-Paket
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Lebensmittelverpackung
- Gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibilität und Teamgeist
- Analytisches Denkvermögen
**Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Gute Work-Life Balance - mit 30 Tagen Urlaub
- Kollegiales Miteinander
- Gestaltungsfreiraum
- Obstkiste sowie Wasserspender zur freien Verpflegung
**Sind Sie interessiert?**
ULMA Packaging GmbH.
Teramostraße 28, 87700 Memmingen
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit
