Teamleiter Customer Success/kundenerfolg in Fulda

Vor 2 Tagen

Fulda, Deutschland Pergolux Vollzeit

Möchten Sie Teil eines aufstrebendem Unternehmen, mit einem dynamischen Arbeitsumfeld und motivierten Kollegen werden?

Dann sind Sie bei uns richtig. Wir verfügen über ein Arbeitsumfeld mit vielen Chancen zur Weiterentwicklung und haben ein Team mit engagierten und motivierten Kollegen. Wir legen wert auf eine positive Arbeitseinstellung und würden uns deswegen freuen, jemanden zu finden dem gute Kundenerlebnisse genauso am Herzen liegen wie uns. Als Teamleiter sind Sie Teil des Kundenservice Teams, mit der Zielsetzung einen exzellenten Beratungsservice für unsere Kunden zu bieten.

**Deine Aufgaben**:

- Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen für die kontinuierliche und erfolgreiche Weiterentwicklung des Kundenservice Teams
- Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und (Video)-Chat von Kund: innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Auftragsbearbeitung in unserem E-Commerce System
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Absprache und Koordination mit Transportdienstleistern
- Wissens
- und Datenmanagement

**Du bringst mit**:

- Langjährige Berufserfahrung im Kundenservicebereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Starke Kunden
- und Serviceorientierung
- Hohe Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Selbstorganisation und gutes Zeitmanagement
- Begeisterung für stetige Verbesserung von Prozessen
- Gute IT-Kenntnisse und die Bereitschaft neue Systeme zu erlernen

**Wir bieten**:

- Eigenständigen und umfassenden Verantwortungsbereich
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem stark wachsendem Unternehmen
- Motivierte und hilfsbereite Kollegen die einander unterstützen
- Sorgfältige und intensive Produkt Einschulung
- Schwerpunkt auf Weiterentwicklung und Kompetenzaufbau

Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams

PERGOLUX ist ein stark wachsendes E-Commerce Unternehmen im Haus
- und Gartenbereich Bereich. Gegründet in Norwegen, arbeitet PERGOLUX stetig daran weitere Märkte zu erschließen und Wachstumsmöglichkeiten erfolgreich umzusetzen. Ein Beispiel dafür ist die Erschließung der DACH Region. Wir suchen nach motivierten Mitarbeiter: innen in Deutschland welche gemeinsam mit uns diese spannende Reise gehen wollen. Unser Bürostandort für die DACH Region befindet sich in Fulda. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Kontakt**

Bei Fragen steht Ihnen Herr Christian Renz gerne zur Verfügung.
Tel.: 015140738980

Vertriebsinnendienst sales manager account Vertrieb Service customer care executive Kundenberater

**Salary**: 38,000.00€ - 40,000.00€ per year

License/Certification:

- EU work permit (required)

  • Italienisch Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Deutschland Pergolux Vollzeit

    PERGOLUX ist ein stark wachsendes E-Commerce Unternehmen im Home & Garden Bereich mit großen Ambitionen. Gegründet in Norwegen, sucht PERGOLUX immer nach Wachstumsmöglichkeiten, zuletzt auch durch die Expansion nach Deutschland, Österreich, Schweiz und nun auch in Italien! Für diese spannenden Aufgaben suchen wir nach motivierten Mitarbeiter:innen im...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Fulda, Deutschland RhönEnergie Fulda Vollzeit

    mit Berufserfahrung - Kaufmännische Berufe - Voll-oder Teilzeit Die **RhönEnergie Kundenservice GmbH** ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der RhönEnergie Fulda. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, den Kunden der RhönEnergie Fulda-Gruppe exzellenten Service zu bieten. Hierzu stehen wir ihnen sowohl persönlich in unserem Kundenzentrum als auch...

  • Teamleitung Für Gesundheitsmarkt in Fulda

    Vor 6 Tagen

    Fulda, Deutschland Sanitätshaus Kaphingst GmbH Vollzeit

    **Sind Sie innovativ, modern und der Zeit voraus? Dann kommen Sie in das Kaphingst® Team** Als stark expandierendes Unternehmen im Markt Gesundheit sind wir mit unseren 30 KAPHINGST® Gesundheitsmärkten in Hessen immer in der Nähe unserer Kunden und Patienten. Gemeinsam mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Kompetenz wollen wir uns den stets zunehmenden...

  • Leitung der Stabstelle Recht und Compliance

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Deutschland Klinikum Fulda Vollzeit

    Klinikum Fulda gAGDas Klinikum Fulda ist das moderne und leistungsstarke Krankenhaus der Maximalversorgung in Osthessen. Mit mehr als 1.000 Betten in der stationären Versorgung und einem breiten Angebot an spezialisierten Sprechstunden sowie Ambulanzen stellt es die qualitativ hochwertige medizinische Versorgung für die mehr als 500.000 Bürgerinnen und...

  • Teamleiter (m/w/d) Lieferantenqualität

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...

  • Prozessverantwortlicher Service

    vor 7 Stunden

    Fulda, Deutschland Proemion Vollzeit

    Beschreibung Wir suchen dich als Prozessverantwortliche/n für Service & Repair (alle Gender willkommen). Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit in unserer modernen Elektronikfertigung an unserem Produktionsstandort in der Einsteinstraße in Fulda zu besetzen. Dafür bieten wir dir - Ein intensives Onboarding und gezielte, individuelle...

  • Teamleiter Lagerwirtschaft

    vor 2 Wochen

    Fulda, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Als Teamleiter schaffst du die Grundlage für eine erfolgreiche Produktion - bist du bereit?_ Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) für unser Objekt in Fulda. **Wir bieten**: - Du erhälst einen **attraktiven Stundenlohn**: - Du erhälst **Schichtzuschläge**: - Eine **abwechslungsreiche **Stelle in einem motivierten...

  • Pflegedienstleitung (m/w/d) Management Pflege

    vor 4 Wochen

    Fulda, Deutschland Caritasverband für die Diözese Fulda e.V. Vollzeit

    Vollzeit Sonstige Hessen Öffentlicher Dienst, Verbände Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung als Pflegefachmann/Pflegefachfrau. Abgeschlossene Weiterbildung zur verantwortlichen Pflegefachkraft (PDL i.S.d. §71 SGB XI) mit einem Umfang von mind. Freude und Geschick bei der Gestaltung und Strukturierung des Pflegeprozesses Identifikation mit den...

  • Process Owner Service

    vor 7 Stunden

    Fulda, Deutschland Proemion Vollzeit

    Description We are looking for you as Process Owner Service & Repair (all genders welcome). The position is available immediately in full-time or part-time at our modern production plant in Fulda, Einsteinstraße. In return, we offer you - Intensive Onboarding and targeted, individual trainings and development opportunities - 1on1s focused on helping you...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Fulda, Deutschland Pergolux GmbH Vollzeit

    PERGOLUX ist ein stark wachsendes E-Commerce Unternehmen im Home & Garden Bereich mit großen Ambitionen. Gegründet in Norwegen, sucht PERGOLUX stetig nach Wachstumsmöglichkeiten. Inzwischen ist Pergolux in 14 Ländern tätig - weitere Länder sind geplant und wir suchen ständig nach motivierten Mitarbeiten! **Deine Aufgaben**: - Beratung und Betreuung...