Koordination Mit Stil: Werden Sie

**Werden Sie Supervisor in unserer Sicherheits-Leistelle ZOCC (m/w/d)**

Möchten Sie Ihre berufliche Karriere als Supervisor in unserer Leitstelle ZOCC (m/w/d) auf das nächste Level bringen?

Wir suchen eine engagierte und kompetente Persönlichkeit (m/w/d), die mit Leidenschaft unser Team verstärkt. Als Supervisor spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Leitung, Koordination und Überwachung aller operativen Abläufe im ZOCC.

**WIR BIETEN**:

- **Attraktive Vergütung**: Stundenlohn **von 23,98 **€**, sowie zusätzlichen tariflichen Zeitzuschlägen.
- ** Sicherheit und Wohlbefinden**: Bei uns finden Sie nicht nur einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz, sondern auch eine unterstützende und familiäre Unternehmenskultur.
- ** Exklusive Mitarbeitervorteile**: Genießen Sie exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter.
- ** Entwicklungsmöglichkeiten**: Erleben Sie ein vielseitiges und eigenverantwortliches Aufgabengebiet, das Raum für Ihre Fähigkeiten und Expertise bietet und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- ** Teamdynamik und Zusammenhalt**: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team, in dem Zusammenarbeit und Unterstützung im Vordergrund stehen.
- ** Karrierechancen und Perspektiven**: Mit einer langfristigen Beschäftigungsperspektive und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bieten wir Ihnen die Plattform, Ihre beruflichen Ziele zu verwirklichen und neue Herausforderungen anzunehmen.
- ** Umfassende Unterstützung**: Von festen Ansprechpartnern am Objekt bis hin zur Investition in Ihre berufliche Weiterentwicklung durch spezifische Aus
- und Weiterbildungsmaßnahmen - wir stehen Ihnen mit umfassender Unterstützung zur Seite.
- ** Arbeitsausstattung und -mittel**: Wir stellen hochwertige Dienstbekleidung und Arbeitsmittel kostenfrei zur Verfügung.
- ** Zeit für Erholung und Freizeit**: Beginnen Sie mit 26 Urlaubstagen, die mit zunehmender Unternehmenszugehörigkeit steigen
- ** Stabilität und Sicherheit**: Wir bieten Ihnen nicht nur ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis, sondern auch einen krisensicheren Arbeitsplatz, der Ihnen die nötige Sicherheit und Stabilität für Ihre Karriere bietet.

**Ihr Aufgabenbereich**:

- **Strategische Planung und Organisation**:Von der Einsatzvorbereitung bis zur Erstellung detaillierter Dienstpläne und objektspezifischer Dienstanweisungen - Sie sind der Architekt hinter einem reibungslosen und effizienten Ablauf.
- ** Leitung und Motivation**:Sie führen und inspirieren unser Team, indem Sie nicht nur Schichtpläne erstellen, sondern auch Leistungen bewerten und kontinuierlich verbessern.
- ** Sicherheit und Compliance**: Mit Ihrem scharfen Auge für Details gewährleisten Sie die strikte Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und betrieblichen Standards, um Risiken zu minimieren und unsere Arbeitsumgebung sicher zu halten.
- ** Exzellenz in Kundenservice**:Sie sind der Garant für die Umsetzung unserer Qualitätsstandards und überwachen diese auf höchstem Niveau, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
- ** Proaktive Problemlösung**:Sie erkennen Engpässe und Schwachstellen im Betriebsablauf, entwickeln kreative Lösungsansätze und implementieren diese, um unseren Betrieb ständig zu optimieren.
- ** Nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit**:Als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen koordinieren Sie die reibungslose Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass alle betrieblichen Prozesse harmonisch ineinandergreifen.
- ** Analyse und Reporting**:Sie sind nicht nur für die Pflege von Berichten und Statistiken verantwortlich, sondern nutzen diese auch, um fundierte Entscheidungen zur Optimierung der Leistung des ZOCC´s zu treffen.
- ** Konfliktlösung und Kundenbetreuung**:Als Ansprechpartner für Beschwerden und Konflikte stehen Sie stets zur Verfügung, um Probleme schnell und effektiv zu lösen und gleichzeitig eine positive Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten.
- ** Effektive Schnittstelle zur Einsatzleitung**:Sie sind die entscheidende Verbindung zwischen unserem ZOCC und der Einsatzleitung des Sicherheitsdienstleisters, um eine nahtlose Koordination und Zusammenarbeit sicherzustellen.

**Arbeitszeit**:Wechselschicht (Früh/ Tag/ Spät) á 8-12 Std.; Montag bis Sonntag, Voll
- oder Teilzeit, flexibel planbar, im Schnitt 180 Std. im Monat

**Ihr Profil**:

- **Sachkunde gem. - 34 GewO**:

- ** GSSK wäre wünschenswert**:

- ** Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen**:

- ** Sie haben bereits Erfahrung in der Leitung und Anleitung von Mitarbeitern, um ein effektives und effizientes Team zu führen**:

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch gute Grundkenntnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sie können ein **einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis** vorlegen, das nicht älter als 3 Monate ist.
- ** EDV-Kenntnisse**: Sie sind versiert im Umgang mit gängigen EDV-Systemen, insbesondere mit Windows und MS O