E-commerce Key Account Specialist

**Deine Mission**:
Zur Verstärkung unseres E-Commerce-Teams suchen wir einen E-Commerce Key Account Specialist (all genders), für die Verantwortung von E-Retail Partner*innen in Deutschland sowie der Expansion in Österreich, Tschechien und Polen. Der Schwerpunkt Deiner Rolle liegt auf dem nachhaltigen und umfassenden Account-Management, um unsere Geschäftsziele effizient und effektiv zu erreichen. Mit Deinem entrepreneurial Spirit agierst Du jederzeit intern und extern als No. 1 Ansprechpartner*in für Deinen Fachbereich. Gleichzeitig bist Du eine absolut vertrauensvolle und zuverlässige People Person, um unsere langfristigen Geschäftsbeziehungen weiter auszubauen.
- Du übernimmst das Account Management, die Wachstumsförderung und Entwicklung unserer E-Retail Partner (Flaconi, Zalando, Basler und Hagel) durch einen kommerziellen B2B Ansatz, um Umsatz, Markenimage, Markeninvestitionen, logistische Effizienz und Gewinn innerhalb klar definierter KPIs zu realisieren.
- Du übernimmst das ganzheitliche Kundenmanagement und hast eine Umsatzverantwortung im zweistelligen Umsatzbereich (M€).
- Du erarbeitest nachvollziehbare, detaillierte und verständliche Prognosen in Bezug auf Umsatz und Retouren, Mengenplanungen in Zusammenarbeit mit dem Supply-Chain-Team als Entscheidungsgrundlage und bringst Deine Expertise zum Ausdruck.
- Bei sämtlichen Produktbeschreibungen, Bildern, Keyword-Suchbegriffen und Bewertungen behältst Du den vollen Überblick und optimierst diese.
- Du bist für unsere Produktlistungen verantwortlich und sorgst für höchste Aktualität aller ghd SKU-Informationen und setzt grundlegende Änderungen und Updates mit den Kund*innen um.
- Sowohl pro
- als auch reaktiv analysierst Du die Marketplace Trends sowie Tätigkeiten von Wettbewerben, um mögliche Markenkampagnen aufzuzeigen.
- Du spielst eine zentrale und leitende Rolle bei der Expansion nach Polen und Tschechien von unserem Retail Partner Zalando, indem Du sicherstellst, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen und wir unsere gesetzten Ziele erreichen.
- Zudem trägst Du in der S&OP-Planung als wichtiger Informationsgeber dazu bei, die strategische Ausrichtung und Kundenentwicklung aus der Nachfragesicht voranzutreiben.
- Zusammen mit dem Retail Media Specialist planst Du Marketing
- und Funding-Aktionen (z.B. Onsite-Banner, Social Media Placements oder Newsletter) zur gezielten Aktivierung und Entwicklung unserer Produktkategorien.

**Dein Profil**:

- Du verfügst über einen Hochschulabschluss, vorzugsweise in der Studienrichtung Wirtschaft oder fachrelevante Erfahrung.
- Du hast mindesten 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Key Account Sales/E-Commerce.
- Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis von Pure Playern, Multi
- und Omnichannel-Handel, Marktplätzen und Handelsökosystemen.
- Die FMCG-Branche, vorzugsweise Beauty, inklusive dessen Trends ist Dir bestenfalls bekannt, und in einem schnelllebigen Umfeld kannst Du Dich umsatz
- und zielorientiert behaupten.
- Durch Deine ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten kannst Du komplexe Zusammenhänge als klare Ergebnisse wirkungsvoll präsentieren und dabei die wichtigsten Trends identifizieren.
- Du hast eine hohe Selbstmotivation und ein selbst sicheres Auftreten, eine positive Aura, das nötige Feingefühl und exzellente Umgangsformen bringst Du unsere Geschäftsbeziehungen auf das nächste Level.
- Dabei überzeugst Du mit Deinem Verhandlungsgeschick, Deinem Kommunikationstalent und Deinen proaktiven Netzwerkfähigkeiten (intern und extern).
- Als echtes Organisationstalent weißt Du, wie wichtig es ist, durch eine planvolle und selbstständige Arbeitsweise, deine Ziele zu verfolgen und unsere Strategie weiter auszubauen.
- Fließendes Englisch sowie Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten runden Dein Profil ab.

**Warum ghd?**:
Neben einem Job mit good hair day Potential, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und einem wunderbaren Team, freu Dich auf folgende Benefits:

- Als Mitglied der #ghdfamily erhältst Du exklusiven Staff Discount auf unser Produktsortiment.
- Du erhältst einen Sodexo Benefits Pass, den Du vielfältig einsetzen kannst.
- Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub - an Weihnachten und Silvester hast Du automatisch frei
- Mit unserem Benefit „Nilo Health“ stehen Dir unter anderem bis zu zehn 1:1 Sessions mit Psycholog*innen auf unsere Kosten zur Verfügung.
- Da uns Deine Gesundheit am Herzen liegt, bezuschussen wir den EGYM Wellpass, mit dem Dir ein deutschlandweit breites Sportangebot zur Verfügung steht.
- Für Deinen Weg zu uns bezuschussen wir Dir das Deutschland-Ticket.
- Zusätzlich kannst Du Dir ein JobRad leasen und von attraktiven Konditionen profitieren.
- Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Stuttgart sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (ca. 40%).

**Über uns**:
ghd („good hair day“) ist international marktführend im Bereich Haarstyling Tools. Die britische Lovebrand verbindet Wissenschaft und Innovation mit höchster Qualität und angesagten Styles. ghd leistet Pion