Front Office Agent

Mit oder ohne Hotelerfahrung, das spielt für uns keine Rolle. Das Wesentliche ist, dass wir die gleichen Erwartungen und Werte teilen und die gleiche Sprache unserer Gäste sprechen Zusammen mit dir möchten wir unsere Gäste begeistern.

Du wirst in den zwei Hotels unseres Hotelparks (Ibis & Novotel Suites Parkstadt Schwabing) eingesetzt.

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbieter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und übernimmst somit eine wichtige Rolle in unserem Hotel.

Das vertrauen wir dir an:

- All‘ unsere Gäste
- Durchführung der reibungslosen Check-In und Outs
- Bearbeiten von Rechnungen
- Die Einarbeitung unserer Azubis
- Aktive Beteiligung zur Erreichung persönlicher als auch teamübergreifender Ziele

Ist guter Service und Gastfreundschaft dein Leidenschaft? Liebst du die Interaktion mit anderen? Immer ein Lächeln im Gesicht?

Wenn du alle Punkte mit JA beantworten, dann sollten wir uns kennenlernen.

So passt du noch besser ins Team:

- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten aus
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Gästen
- Du arbeitest selbständig und bist ein Organisationstalent
- Du kennst dich mit den gängigen MS-Office-Programmen aus und hast idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera
- Zusätzlich zum Standard:_
- übertarifliche Bezahlung
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- zusätzliches 13. Monatsgehalt
- eine 3% außertarifliche Zulage
- Erfolgsprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt
- Weiterbildung durch unsere Accor Akademie
- viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
- kostenfreie Tiefgaragennutzung
- vergünstigte Mitarbeiterverpflegung inkl. freie Getränke, Obst und Süßes
- weltweite Vergünstigungen in den Accor Hotels
- Arbeitsmedizinische Angebote
- ....und das ist Standard_
- eine Uniform, die kostenlos gereinigt wird
- Maßgeschneiderte Einarbeitung
- jährliche Beurteilungs
- und Orientierungsgespräche
- Respekt für deine Work-Life-Balance
- eine offene Feedback
- und Fehlerkultur
- tolle Mitarbeiter-Events und schön verrücktes Team

**Dein Team und Arbeitsumfeld**:
Das Ibis München Parkstadt Schwabing und das Novotel Suites Parkstadt Schwabing verfügen über insgesamt 296 Zimmer.

**Unser Engagement für Diversity & Inclusion**:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

**Gründe für AccorInvest zu arbeiten?**

Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Plane deine Zukunft mit uns

Sende uns noch heute deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
- Accor setzt sich für die Förderung von Vielfalt ein und diese Position ist offen für alle.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.022,00€ - 2.044,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort