Servicemitarbeiter Touristik

**Warum PAMEC?**: Die PAMEC PAPP GmbH ist ein Unternehmen der Papp Gruppe. Als vertrauenswürdiger Partner im Bereich Personalmanagement und als Ingenieurdienstleister von zahlreichen regionalen und überregionalen Kunden bietet die PAMEC PAPP GmbH seit 1984 herausragende Job-Perspektiven. Unsere Personalberater sind gleichzeitig Ihre Partner und künftigen Kollegen, um gemeinsam mit Ihnen Ihren beruflichen Weg mit PAMEC zu planen. Gemeinsam finden wir den passenden Job für Sie - bundesweit oder in Ihrer Nähe. Sie haben bei uns einen festen Ansprechpartner vor Ort und werden persönlich beraten. **Servicemitarbeiter Touristik (m/w/d)**: **Einsatzort**: Berlin **Art(en) der Anstellung**: Vollzeit **KOMMEN SIE ZU UNS INS TEAM** **Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Bei uns finden Sie den Job, der genau zu Ihren Vorstellungen passt** Wir bieten Ihnen die Möglichkeit vor Ort bei unserem Kunden am **Standort Berlin** als **Servicemitarbeiter Touristik (m/w/d) **tätig zu sein **Ihre neuen Aufgaben**: - Bearbeitung von Leistungsänderungen vor Abreise im Produkt - und Flugbereich mittels Datenbank - Erfahrung im schriftlichen und telefonischen Kundenkontakts - Verantwortung für Änderungen von Buchungen in unseren Buchungssystemen - Überprüfung von Rückläufe ggf.Umbuchungen in den Inhouse-Reservierungssystemen - Möglichkeit im Homeoffice tätig zu sein **Das bringen Sie mit**: - Sie haben eine abgeschlossene touristische Ausbildung im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter - Sie bringen Kenntnisse des deutschen Reisemarktes mit und haben idealerweise Kenntnisse des deutschen Reiserechtes - Sie zeichnet ein selbständiges und eigenverantwortliches Denken und Handeln aus - Sie haben Spaß am Telefonieren und begegnen Ihren Gesprächspartnern neben Ihrer Kommunikationsstärke stets mit Charme und Freundlichkeit - Team is Key: Sie verfügen über herausragende Team - und Kommunikationsfähigkeit **Selbstverständlich für Sie**: - Unbefristete Festanstellung - Betreuung durch einen festen Ansprechpartner - Unkomplizierte Handhabung der **Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per Job-App**: - Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" **bis zu 400 €**: - **Mitarbeiter-Rabattaktionen** bei verschiedenen Onlineshops - **Inhabergeführtes Unternehmen** mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur **Ich bin für Sie da**: