Serviceleiter (M/w/d)

IPR ist seit mehr als 30 Jahren mit hoher Kompetenz und Begeisterung in den Bereichen Automatisierung sowie Robotik am Markt. Vom Standard-Automationsbaustein über Greifsysteme bis hin zu kundenspezifischen Lösungen - wir bieten ein umfangreiches und innovatives Produktprogramm.

Für den Ausbau unseres Servicebereichs sind wir auf der suche nach einer motivierten Führungskraft (m/w/d), die unser globales Servicegeschäft auf das nächste Level hebt.

**Diese Aufgaben warten auf Sie**:

- ** Operatives Management**: In Ihrer Rolle als Serviceleiter/in sind Sie für den Aufbau und die Leitung des globalen Servicegeschäfts zuständig. Zusätzlich verantworten Sie die Planung, Organisation und Überwachung von Service
- und Wartungseinsätzen
- ** Kundenzufriedenheit**: Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und stellen durch erstklassigen technischen Support eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- ** Trendgespür**: Sie entwickeln neue Serviceprodukte und stellen die Rentabilität unseres Geschäftsbereichs sicher
- ** Personalentwicklung**: Innerhalb des globalen Servicebereichs gestalten Sie die Personal
- und Organisationsentwicklungspolitik aktiv mit, fördern eine positive Unternehmenskultur und entwickeln die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter entsprechend weiter
- ** Strategische Planung**: Sie vertreten den Servicebereich in der strategischen Geschäftsplanung und setzen daraus abgeleitete Initiativen selbständig um
- ** Produktivitätssteigerung**: Durch den Austausch von Best Practices und durch stetige Weiterentwicklungen und Optimierungen stellen Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse sicher
- ** Ressourcenmanagement**: Sie verantworten die Verfügbarkeit kritischer Schlüsselressourcen und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit beteiligter Schnittstellen

**Voraussetzungen, die Ihnen den Einstieg bei uns erleichtern**:

- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikationen
- Ihr betriebswirtschaftliches Know-How kombiniert mit Ihrer ausgeprägten technischen Expertise ermöglicht es Ihnen sich schnell in Projekte einzuarbeiten und diese wirtschaftlich zu steuern
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder einer vergleichbaren Funktion mit, idealerweise im Automotive-Bereich
- Ihre proaktive, unterstützende und inspirierende Art macht Sie zu einer herausragenden Führungskraft
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, sind Kommunikationsstark und Durchsetzungsfähig
- Sie haben bereits Erfahrung im Umgang mit Reorganisationen, Change-Management und Krisenmanagement
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie eine hohe Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab

**Was wir Ihnen bieten**:

- Eine fundierte und zielgerichtete Einarbeitung in unsere Produkt
- und Systemwelt, sowie eine intensive Betreuung beim Einleben in die IPR
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Kurze Dienstwege, flache Hierarchien und enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen
- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten
- Ein modernes Gebäude und einen modernen Arbeitsplatz
- Mitarbeiter-Benefits, wie Job Rad Leasing, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Mitarbeiterparklätze oder einer Zusatzkrankenversicherung
- Regelmäßige Mitarbeiterevents

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**Karrierestufe**: Führungskraft
- ** Arbeitszeit**: Vollzeit
- ** Standort**: Jakob-Dieffenbacher-Straße 4/2, 75031 Eppingen, Deutschland

**Wir über uns**:

- IPR ist seit mehr als 30 Jahren mit hoher Kompetenz und Begeisterung in den Bereichen Automatisierung
sowie Robotik am Markt. Vom Standard-Automationsbaustein über Greifsysteme, bis hin zu
kundenspezifischen Lösungen - wir bieten ein umfangreiches und innovatives Produktprogramm.

**Kontaktperson**:
**Nadine Zanker**: