Sachbearbeiter (M/w/d) Als Anwenderbetreuer/poweruser

**Die Stadt Esslingen am Neckar...**

...verbindet Moderne mit Tradition. 98.000 Einwohner:innen, die ansässigen Unternehmen genießen die Angebotsvielfalt und Lebendigkeit ihrer Stadt.

Das Amt für Soziales, Integration und Sport sieht sich als Förderer des gesellschaftlichen Zusammenhalts und des sozialen Friedens. In diesem Geist leben wir auch unsere Asyl
- und Integrationsarbeit. Wir setzen auf dezentrale und bürgernahe Strukturen, die sich gut in die vorhandenen Angebote einfügen. Der Bürgerservice Einwanderung sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und vorläufig befristet bis 31.12.2028 eine:n
Sachbearbeiter (m/w/d) als Anwenderbetreuer/Poweruser

(60 % Anwendungsbetreuung + 40 % Sachbearbeitung)

**Wir bieten Ihnen**
- Eine attraktive Vergütung in Entgeltgruppe 9b TVöD-VKA mit den komfortablen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- Das Deutschlandticket gibt es bei uns für monatlich nur 9;
- Euro Eigenanteil (als Firmenticket bezuschusst)
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Öffnungszeiten
- Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Förderung des Betriebliches Gesundheitsmanagement (Moderne Kantine, Job-Rad uvm)

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind verantwortlich für technische und fachliche Themen der Fachanwendungen (ins-besondere der Komm.ONE wie KM-Ausländer, Enaio (DMS) und LowCode-Apps, sowie bei speziellen Softwareprodukten der Bundesdruckerei)
- Sie helfen Mitarbeitenden und Führungskräften bei allen Fragen und Problemen rund um Computer, Programme (Software), Geräte (Hardware) sowie bei Änderungen an der Nutzung und Bedienung dieser Technik
- Sie stimmen mit der IT-Abteilung ab, welche Hardware und Software benötigt werden und wo diese installiert werden sollen. Sie unterstützen neue Mitarbeitende bei der Einarbeitung in allgemeine IT-Themen sowie im Umgang mit der fachspezifischen Software und Hardware
- Sie sind die Kontaktperson zur IT-Abteilung und stimmen neue Anforderungen aller Art mit der IT, Komm.ONE sowie externen Firmen ab und koordinieren deren Umsetzung
- Sie achten darauf, dass alle gesetzlichen und internen Vorgaben eingehalten werden, insbesondere im Bereich Datenschutz, Informationssicherheit sowie bei der Archivierung und Verwaltung digitaler Dokumente und Scans
- Sie übernehmen die Sachbearbeitung des gesamten Aufenthaltsprozesses zum Zweck des Studiums
- Sie vertreten Kolleginnen und Kollegen im Bereich Visa und Einreise
- Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten

**Ihr Profil**
- eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r oder eine Ausbildung mit juristischem Hintergrund
- Beschäftigte/-r mit einer abgeschlossenen dreijährigen Berufsausbildung und Erfahrung als Sachbearbeiter/-in bei einer Ausländerbehörde oder mehrjährigen Berufserfahrung als Sachbearbeiter/-in in einer Kommunal-, Landes
- oder Bundesverwaltung
- Sie zeigen Interesse an den digitalen Themen einer modernen Stadtverwaltung und besitzen ausgeprägte IT-Kenntnisse, insbesondere sicherer Umgang mit Windows sowie Fachanwendungen wie KM-Ausländer, KM-Einbürgerung und DMS (idealerweise Enaio)
- Erfahrung bei der Begleitung und Einführung neuer IT-Systeme, Updates oder neuer Funktionen in bestehende Softwarelösungen sowie deren fachlicher Betreuung
- Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt und in Konfliktsituationen gehört zu Ihren Eigenschaften
- eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
- Sie besitzen ein beanstandungsfreies polizeiliches Führungszeugnis

**Die richtige Stelle für Sie?**

Die Stadt Esslingen a. N. fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von deren Geschlecht, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen gerne Frau Stephanie Gutbrod, Abteilungsleiterin Bürgerservice Einwanderung, Telefon 0711 3512-2825.