Mitarbeiter (M/w/d) Sachbearbeitung Privatkunden

Vor 3 Tagen


Dortmund, Deutschland Dortmunder Volksbank eG Vollzeit

Genossenschaftliche Werte machen uns einzigartig. Wir sind ein soziales Netzwerk — und das seit 1899. Wir - die Dortmunder Volksbank - sind in den Regionen Dortmund, Hamm, Unna, Schwerte, Castrop-Rauxel, Waltrop, Kamen, Bergkamen und Werne vertreten.

Wir sind als attraktiver Arbeitgeber in der Region bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität, und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden, sondern auch das zu unseren Mitarbeitern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d)** für die **Gruppe Sachbearbeitung Privatkunden **in Vollzeit.

**Ihre Benefits**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung nebst zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen
- Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten
- Familienfreundliche Unternehmenskultur und gutes Betriebsklima
- Wertschätzende Zusammenarbeit in einem partnerschaftlichen Team
- Fahrrad-Leasing und vergünstigtes Deutschlandticket
- Mit modernen Technologien ausgestattete Arbeitsplätze
- Herausforderndes, verantwortungsvolles und vielfältiges Aufgabengebiet

**Ihre Aufgaben**
- Übernahme der anfallenden Sachbearbeitungen im Kontext der Privatkund*innen für die Themenfelder Passiv
- und Kontokorrentkonten inkl. Sonderkonten wie z.B. Mietkautionen und Konten für Wohnungseigentümergemeinschaften
- Erstellung von Kundenschließfachverträgen, Anlage von Bartransaktionsberechtigungen, Verwaltung von Betreuungsverhältnissen, Beantwortung von geldwäscherelevanten Anfragen der DZ Compliance
- Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle aus Foconis ZAK und dem Geschäftsvorfallmanagement zur Kontrolle der Einhaltung prüfungsrelevanter Vorgaben
- Versand von Kundenunterlagen via Post, Mail, Cryptshare oder Postfach an Dritte
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kund*innen und Überwachung der Postrückläufer
- Einhaltung der definierten Qualitätsstandards und Service-Levels

**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene Bank
- oder kaufmännische Ausbildung oder andere vergleichbare Fortbildungen
- Idealerweise Erfahrungen bei den relevanten Abläufen im Markt
- und Marktfolgebereich
- Engagement und Begeisterung für Weiterentwicklung
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
- Offen für digitale Werkzeuge und Methoden
- Eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise

**Ihr Kontakt**
Nutzen Sie Ihre Chance, wir lernen Sie gerne kennen Bewerben Sie sich bequem online. Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Daniela Schreiber, (0231/5402-2598) gerne zur Verfügung.



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