Mitarbeiter Customer Service E-commerce

vor 1 Woche

Hannover, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

Hellmann eCommerce bietet professionelle Strategien für alle Bereiche des elektronischen Handels unserer Kunden - vom Online Shop über eine leistungsstarke Middleware, Payment-Lösungen und Customer Care bis hin zum Warehousing. Als Mitglied unseres Teams entwickeln Sie maßgeschneidert Lösungen für unsere Kunden und vernetzen die gewünschten Verkaufskanäle nahtlos miteinander.

**Standort: Osnabrück | Referenz-Nr.: 210000U2 | Beschäftigungsart: unbefristet**

**» Zu Ihren Aufgaben gehören**:

- Übernahme des Kundenservice im E-Commerce Bereich
- Kommunikation mit den Ansprechpartnern der Kunden via Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kommunikation mit Drittdienstleistern bei Rückfragen und zu Problemlösungen auf Deutsch und Englisch
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen von Hellmann eCommerce
- Abwicklung von administrativen Tätigkeiten

**» Das bringen Sie mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikaton
- Praktische Erfahrung im Kundenservice und in der Bearbeitung von Reklamationen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professioneller Umgang auch mit Konfliktfällen
- Hohe IT-Affinität und Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englisch Sprache in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office Programmen sowie dem Internet

Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit der Gründung vor 150 Jahren zu einem echten Global Player in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**» Unsere Leistungen**:

- **Wachstums
- und erfolgsorientiertes Umfeld **mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
- **Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten** durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
- **Finanzielle Zusatzleistungen** in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen
- **Familiäre Arbeitsatmosphäre**, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
- **Flexible Arbeitszeitmodelle** und Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- **Unterstützung der Work-Life-Balance** durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen
- **Innovationskraft und Pioniergeist** als Grundlage unserer Arbeitsweise
- **Corporate Benefits **wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte
- **Betriebliches Gesundheitsmanagement** wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

**» Ihr Weg zu uns**:
Bitte reichen Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position betreut unsere Kollegin Jana Engelhardt am Standort Osnabrück.

Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gern unser Recruiting-Team, Telefon 0541 605 1039.

  • Product Owner E-commerce

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Medizinio GmbH Vollzeit

    Medizinio digitalisiert und erleichtert Ärzt:innen die Beschaffung für die niedergelassene Praxis. Wir unterstützen monatlich über 1.000 Ärzt:innen dabei, unkompliziert und transparent die passenden Produkte und Services für die Praxis zu finden. Digitalisiere mit uns den Einkauf für Arztpraxen: Wir kombinieren digitale Services mit einer modernen...

  • Head of E-commerce

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We're looking for an experienced Head of e-commerce (M/F/d) to join one of our portfolio companies and manage its e-commerce and Digital department strategies. In your day-to-day work, you'll focus on streamlining the ecommerce processes and get the opportunity to contribute to various projects. **Join our portfolio company**: A...

  • E-Commerce Prozessmanager

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Mykitchens Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hey Seit über 95 Jahren prägen wir, Mykitchens, den Möbel- und Küchenmarkt in Norddeutschland. Altmodisch? Sicher nicht Bei uns trifft traditionelle Expertise auf die Dynamik des E-Commerce. Wir verbinden das Beste aus beiden Welten: die persönliche Beratung in unseren modernen Küchenstudios und das nahtlose Einkaufserlebnis unseres Onlineshops. Um...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH Vollzeit

    **ALL4GOLF** ist der führende E-Commerce Händler für Golfschläger und Golfausrüstung in Deutschland. Beginnend mit unserer Gründung im Jahre 1986 haben wir weitreichende Partnerschaften mit führenden internationalen Golfmarken, darunter Callaway, Titleist, adidas, Footjoy, J. Lindeberg, Ping, Taylor Made, Mizuno und Nike, aufgebaut. Seit 2021 ist...

  • E-Commerce Prozessmanager

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Mykitchens Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hey Seit über 95 Jahren prägen wir, Mykitchens, den Möbel- und Küchenmarkt in Norddeutschland. Altmodisch? Sicher nicht Bei uns trifft traditionelle Expertise auf die Dynamik des E-Commerce. Wir verbinden das Beste aus beiden Welten: die persönliche Beratung in unseren modernen Küchenstudios und das nahtlose Einkaufserlebnis unseres Onlineshops. Um...

  • Mitarbeiter E-commerce

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland PERMACON GmbH Hannover Vollzeit

    **Permacon öffnen Türen !**: Sie suchen eine neue Herausforderung als **Mitarbeiter E-Commerce** (m/w/d)? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Die **PERMACON **wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und -beratung konsequent ausgebaut. Aktuell suchen wir für unseren Kunden aus Hannover einen**...

  • Mitarbeiter Customer Service Skandinavische

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare Vollzeit

    **We’re on it!** Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000...

  • Mitarbeiter E-Commerce

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland A.-W. Heil & Sohn GmbH Vollzeit

    Sie gestalten die digitale Präsenz des Unternehmens aktiv mit, indem Sie Multi-Channel-Marketingkampagnen planen, steuern und messbar zur Umsatzsteigerung beitragen. Als Bindeglied zwischen Marketing, Vertrieb, Category Management und IT stellen Sie reibungslose Prozesse sicher und unterstützen das Wachstum im B2B-Bereich. Damit tragen Sie entscheidend...

  • Account Manager E-Commerce

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Arvato Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Du möchtest Verantwortung übernehmen, datenbasierte Entscheidungen treffen und gemeinsam mit uns die Zukunft des E-Commerce gestalten? Dann werde(Junior) Account Manager E-Commerce (m/w/x)am StandortHannover. Bei uns bist du kein klassischer Vertriebler, sondern steuerst und optimierst das europaweite Geschäft eines bekannten Fashion-Kunden – mit klarem...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg Region, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Contract permanentIf you've worn a pair of glasses, we've already met.We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over150 countriesaccess to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal,...