Berater Zahlungsverkehr

Wir sind eine Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat - und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige Partnerschaft auf Augenhöhe und eine zukunftsweisende Ausrichtung unserer Geschäftstätigkeit.** Wir sind mehr als Bank. Wir sind Genossenschaft. Gestalten Sie mit** Als Berater*in Zahlungsverkehr sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Zahlungsverkehrsberatung unserer Privat - und Firmenkund*innen. Ihr Schwerpunkt liegt hierbei in der Beratung von Firmenkund*innen zu elektronischen Bankdienstleistungen inkl. der Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit. Als Expert*in für die Erarbeitung bedarfsorientierter sowie individueller Zahlungsverkehrslösungen machen Sie unsere hohe Beratungskompetenz und unternehmerischen Werte erlebbar und tragen aktiv zum Ausbau unserer Marktposition bei. **Ihre Rolle in unserem Team - hier gestalten Sie mit**: - **Sie beraten** unsere Firmenkund*innen ganzheitlich in den Bedarfsfeldern Liquidität und Zahlungsverkehr (inkl. In - und Auslandszahlungsverkehr). Dabei bilden Sie oftmals ein Beratungsteam mit den kundenverantwortlichen Firmenkundenberater*innen. - **Sie analysieren** bestehende Kundenbeziehungen und identifizieren mögliche Kundenbedarfe in den Bedarfsfeldern Liquidität und Zahlungsverkehr wie z. B.: - Online-Banking - Zahlungsverkehrssoftware - Händlerterminals - BusinessCards - Bargeldver - und entsorgung - **Sie unterstützen** unsere Kund*innen bei der Nutzung ihrer Zahlungsverkehrslösungen. Hierzu zählt z. B. die Vor-Ort-Installation von elektronischen Bankdienstleitungen sowie der technische Support. - **Sie wirken** an der Einführung von neuen Produktlösungen in der Zahlungsverkehrsberatung sowie der Optimierung bestehender und Erstellung neuer Beratungsprozessen mit. - **Sie beteiligen** sich an der Konzeption und Durchführung von fachspezifischen Schulungen/ Workshops sowie Kundenveranstaltungen. ***Ihr Profil - das bringen Sie mit**: - **Sie verfügen** über eine abgeschlossene Bankausbildung und besitzen mindestens erste Erfahrungen in der Zahlungsverkehrsberatung inkl. elektronischer Bankdienstleistungen. - **Sie haben** idealerweise bereits die Weiterbildung “ZV-Berater“ an der GenoAkademie oder eine gleichwertige Weiterbildung absolviert. - **Sie interagieren** schriftlich und mündlich sicher auf Deutsch (mind. C1). - **Sie besitzen** idealerweise** **einen Führerschein (Klasse B). - **Sie begegnen** Ihrem Gegenüber auf Augenhöhe, interessiert und wertschätzend. Eine vertrauensvolle, unterstützende sowie zuverlässige Zusammenarbeit mit anderen ist für Sie selbstverständlich. - **Sie gestalten** soziale Beziehungen durch aktives Zuhören, sind in der Lage die Wünsche und Bedarfe Ihrer Kund*innen zu erkennen und berücksichtigen diese in Ihrer Beratung ganzheitlich. - **Sie überzeugen** im Kontakt zu Ihren Kund*innen durch eine klare Kommunikation sowie Ihr sicheres und verbindliches Auftreten. - **Sie arbeiten** selbstständig und sind für Ihre „hands-on-Mentalität“ bekannt (z. B. eigeninitiierte Verantwortungsübernahme). - **Sie sind** sicher in der Anwendung von Microsoft-Office (Word, Excel, PowerPoint) und affin in der Nutzung digitaler Programme. **Ihre Ansprechpartnerin**: ***Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**: **Klicken Sie hierzu einfach auf den Button "Jetzt hier bewerben".**: