Teamleiter Onsite Services

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und daher suchen wir Sie als **Teamleiter Onsite Services (m/w/d)** für unseren Standort in Gütersloh.

**Welche Aufgaben erwarten Sie**
- Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung unserer Onsite Services an unserem Kundenstandort in Gütersloh
- Sie kommunizieren mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs und sind verantwortlich für die Einhaltung unserer vereinbarten SLA's mit dem Kunden
- Sie koordinieren und führen fachlich unsere Mitarbeiter im OnSite Services am Kundenstandort
- Sie sind verantwortlich für die Einsatzplanung sowie Erstellen von Urlaubsplänen unserer Mitarbeiter, monatliches Reporting, Ansprechpartner bei Kundenanfragen-/Eskalationen
- Sie werden mit projekt-, kunden
- sowie standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten/Teilprojektleitung) vertraut
- Sie koordinieren und führen HW-Rollouts durch
- Sie betreuen Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, modern/Future Workplace) und evaluieren neue Geräte und neue Softwares, z.B. Betriebssysteme
- Sie sind Teil der OnSite Services im Bereich Mobile Device Management, Asset-Management und Datacenter Services
- Sie betreuen kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventardaten/Abrechnungsdaten
- Sie begleiten die Hands-On Betreuung des lokalen Netzes und der lokalen Server

**Wen wir uns wünschen**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Sie haben Erfahrung in der Teamleitung
- Sie konnten bereits Erfahrungen im Bereich Workplace Management (Onsite Support) sammeln
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse von gängiger Endgeräte-Hardware (PCs, Smartphones, Tablets, Drucker, Azure AD, Cloud, Office O365) sowie im Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 10
- Sie besitzen ausgereifte Kenntnisse im Bereich Active Directory, Microsoft Azure, File & Print sowie Software-Verteilung SCCM/Intune und Tickettool HP Servicemanager
- Sie besitzen Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Sie haben ein sehr gepflegtes Äußeres, sind vertrauensvoll und zuverlässig, haben ausgeprägte Softskills und Sozialkompetenzen
- Sie erachten Reisebereitschaft als selbstverständlich
- Sie können sich sicher in Wort und Schrift sowohl in der deutschen als auch in der englischen Sprache ausdrücken

Wir suchen nicht einfach Mitarbeitende, sondern engagierte Menschen mit Persönlichkeit, die innovativ denken und ihre Arbeit mit Leidenschaft machen.

**Was wir Ihnen bieten**
- Sie dürfen sich auf nationale und internationale Kunden freuen
- Sie haben viele Freiräume und eigenverantwortliches Arbeiten ermöglichen Ihnen die Verwirklichung eigener Ideen
- Sie bekommen langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte geboten für deren Erfolg Sie entscheidend sind
- Sie erwarten ständig abwechslungsreiche Tätigkeiten und neue Herausforderungen
- Sie lernen und wachsen mit uns in einem hochmotivierten und engagierten Team

Auch wenn Sie nicht alle unsere Wünsche erfüllen, zögeren Sie nicht, sich bei uns zu bewerben, denn die WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet Ihnen in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

**Wer wir sind**

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen - vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie
- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeiter*innen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter*innen schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Zeugnisse und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

**Arvato Systems GmbH**
embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Hanna Kuhn
arvato-systems.de/karriere

**Unternehmen**:Arvato Systems GmbH

**Land**: Deutschland

**Region**: Nordrhein-Westfalen

**Stadt**: Gütersloh

**Postleitzahl**: 33333

**Job ID**:237703