Mitarbeiter Reklamationsmanagement

**WOFÜR WIR SIE SUCHEN**
- Bearbeitung von Kundenreklamationen für laufende Mechatronics-Produkte
- Identifizierung von Artikel
- und Reklamationsdaten
- Reklamationsbearbeitung im Online-Tool
- Anlegung von SAP Q-Meldungen und Steuerung der Bearbeitung mittels Workflow
- Eigenständige Teileuntersuchungen
- Kommunikation und Problemlösung mit Kunden und Lieferanten

**WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN**
- Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich, idealerweise mit Zusatzqualifikation zum KFZ-Techniker / KFZ-Meister
- Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, idealerweise Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes technisches Verständnis
- Hohe Belastbarkeit
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Qualitätsverständnis
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen an unseren Standort in Neuenstadt

**WAS WIR IHNEN BIETEN**
An unserem Standort in Dormagen bieten wir Ihnen:

- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Fitness
- und Gesundheitsangebote
- Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-Aktienkaufprogramm
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

**KONTAKTDETAILS**
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Lilli Pasemann

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.