Mitarbeiter:in Für Kundenservice Am Bahnhof

vor 2 Wochen

Kassel, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Kundenservice am Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Kassel.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist im Kundenservice der DB Information sowie am Bahnsteig im Team des mobilen Service tätig
- Dabei informierst du Reisende bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen, Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
- Gerne gibst du Hilfeleistungen für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
- Mobilitätseingeschränkte Reisende unterstützt du beim Ein
- und Ausstieg sowie beim Umladen von IC-Kuriergepäck
- Zudem überprüfst du die Aktualität der Aushänge und Prospekte sowie deren optischen Zustand

**Dein Profil**:

- Deine Ausbildung hast du vorzugsweise in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich abgeschlossen
- Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber für deinen Einsatz keine Voraussetzung
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst dich in Unternehmensbekleidung wohl
- Du bringst dich gerne im Team ein, voller Elan und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zum Wechsel
- und Wochenenddienst bringst du mit
- Kundenfreundlichkeit ist für dich selbstverständlich, zudem bist du selbstsicher, empathisch und kommunikationsstark

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 47 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Mitarbeiter:in Telefonzentrale

    vor 1 Woche

    Kassel, Deutschland Prentke Romich GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Unterstützte Kommunikation hat zum Ziel, die Kommunikationsmöglichkeiten nichtsprechender oder eingeschränkt sprechender Menschen zu verbessern. Als Ergänzung der Lautsprache oder Alternative dazu können technische Hilfsmittel mit Sprachausgabe eingesetzt werden. Menschen mit angeborenen Kommunikationshürden (bspw. Down-Syndrom, Autismus...

  • Mitarbeiter:in Kundenkommunikation

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Deutschland ECKD GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Kundenkommunikation (m/w/d)**: **Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine** Vollzeitstelle**als **Mitarbeiter:in Kundenkommunikation, Bereich Meldewesen** zu besetzen. - ** Langeweile im Büro? Bei uns nicht!**: - ** Die Kommunikation mit Kunden und deren Unterstützung bereiten Dir...

  • Mitarbeiter:in Im Anforderungsmanagement

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Deutschland ECKD GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in im Anforderungsmanagement (m/w/d)**: **Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine** Vollzeitstelle**als **Mitarbeiter:in im Anforderungsmanagement, Bereich Meldewesen** zu besetzen. - ** Langeweile im Büro? Bei uns nicht!**: - ** Die Kommunikation mit Kunden und deren Unterstützung...

  • Mitarbeiter:in Wahl-management Meldewesen

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Deutschland ECKD GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Wahl-Management Meldewesen (m/w/d)**: **Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine** Vollzeitstelle**als **Mitarbeiter:in im Wahlmanagement, Bereich Meldewesen** zu besetzen. - ** Langeweile im Büro? Bei uns nicht!**: - ** Die Kommunikation mit Kunden und deren Unterstützung bereiten Dir...

  • Aushilfe Für Deutschlandticket

    Vor 2 Tagen

    Kassel, Deutschland Blank&Biehl GmbH Vollzeit

    **JOBBESCHREIBUNG**: Ab sofort suchen wir befristet Aushilfen, im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, die das Deutschlandticket der Bahn bewerben. (Idealerweise mit Vorerfahrung im Kundenservice (z.B. als Verkäuferin, Aushilfe im Einzelhandel, o. ä.) **HINTERGRUND**: Sobald die Regierung den Start des Tickets beschlossen hat, werden Fahrgäste...