Teamleitung Customer Service International

vor 1 Woche

GroßGerau, Deutschland Erlenbacher Backwaren GmbH Vollzeit

**Was Sie erwartet**:

- Fachliche Führung des Vertrieb Teams international sowie On-Boarding neuer Mitarbeiter
- Sicherstellung des Qualitätsmanagements in der Abteilung (z.B. Dokumentation neuer und alter Prozesse)
- Kontinuierliche Arbeit an Verbesserung der Kundenorientierung und Effizienzverbesserungen im Team
- Aktive direkte Kundenbetreuung inkl. Kundenkorrespondenz in englischer und deutscher Sprache, sowie Unterstützung der international tätigen Kundenbetreuer
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung inklusive Erstellung und Bearbeitung von Zoll-/Exportdokumenten und AEO
- Initiieren und Aussenden von Kundenangeboten sowie Bemusterungen
- Erstellen und Aktualisieren von Kundenbestelllisten, Preislisten und Jahresvereinbarungen
- Pflege von Stammdatenportalen und Kundendatenbanken
- Begleiten von Kunden-Eröffnungsprozessen
- Aktualisierung / Pflege des CRM-Systems
- Mitwirkung bei Monatsabschlüssen sowie Absatz
- und Umsatzanalysen
- Unterstützung von Messen, Ausstellungen und Kundenterminen
- Benchmarking externer Dienstleister

**Was Sie mitbringen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung zum Bachelor professional/oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer-Service und/oder Assistenz-Bereich sowie Führungserfahrung
- Mindestens dreijährige praktische Erfahrung im Zollbereich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit ERP-System Oracle von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse

**Was wir Ihnen bieten**:

- Großartige Produkte, auf die Sie stolz sein können
- Ein engagiertes Team mit viel Erfahrung und jeder Menge Leidenschaft für Kuchen und Torten
- Mitarbeit in einem schnell wachsenden, marktführenden Unternehmen
- Tarifliche Vergütung sowie Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Prämiensystem u.v.m.
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm und gezielte Weiterentwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
- Corporate Benefits und Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
- Betriebliche Gesundheitsförderung für unsere Beschäftigten wie Gesundheitsmanagement, Gesundheitstage, Bezuschussung von Fitnessstudios, E-Bike-Leasing etc.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.136,67€ - 3.693,37€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 64521 Groß-Gerau

  • Teamleitung Customer Service International

    Vor 4 Tagen

    Groß-Gerau, Deutschland Erlenbacher Backwaren GmbH Vollzeit

    **Was Sie erwartet**: - Fachliche Führung des Vertrieb Teams international sowie On-Boarding neuer Mitarbeiter - Sicherstellung des Qualitätsmanagements in der Abteilung (z.B. Dokumentation neuer und alter Prozesse) - Kontinuierliche Arbeit an Verbesserung der Kundenorientierung und Effizienzverbesserungen im Team - Aktive direkte Kundenbetreuung inkl....

  • Teamlead (M/w/d) Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Groß-Gerau, Deutschland iw-projekt GmbH Vollzeit

    **Wir suchen aktuell**: Teamlead (m/w/d) Customer Service in Groß-Gerau Die iw-projekt GmbH ist ein international operierendes Engineering-Unternehmen, mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung diffiziler Maschinen - und Anlagenbauprojekte. Unser innovativer Geschäftsbereich Personaldienstleistung rekrutiert gefragte High Professionals, Ingenieure,...

  • Teamlead (M/w/d) Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Groß-Gerau, Deutschland iw-projekt GmbH Vollzeit

    **Wir suchen aktuell**: Teamlead (m/w/d) Customer Service in Groß-Gerau Die iw-projekt GmbH ist ein international operierendes Engineering-Unternehmen, mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung diffiziler Maschinen - und Anlagenbauprojekte. Unser innovativer Geschäftsbereich Personaldienstleistung rekrutiert gefragte High Professionals, Ingenieure,...

  • Senior Customer Excellence Specialist

    vor 25 Minuten

    Groß-Gerau, Hessen, Deutschland CONMED Corporation Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Company OverviewCONMED is a global leader in medical technology, dedicated to developing and delivering surgical and patient monitoring products that empower physicians to provide superior care, achieving better clinical outcomes for their patients.Our products, recognized as technological frontrunners in their respective fields, are trusted by healthcare...

  • Commissioning Technician

    vor 1 Woche

    Groß-Gerau, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    We are looking for a talented **Commissioning Technician (m/w/d)** to join our team specializing in **Service** for our **Projects Department** in **Gross-Gerau, Gemany.** This role requires 50% domestic travel and 50% international travel. **In this role, you will make an impact in the following ways**: - Efficient Commissioning: By reporting and...

  • Commissioning Technician

    Vor 6 Tagen

    Groß-Gerau, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    We are looking for a talented Commissioning Technician to join our team specializing in Service for our Projects Department in Gross-Gerau, Gemany. This role requires 50% domestic travel and 50% international travel. In this role, you will make an impact in the following ways: Efficient Commissioning: By reporting and commissioning gensets and associated...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Groß-Gerau, Deutschland DIS Vollzeit

    Zahlen, die überzeugenÜber 100 NiederlassungenWeltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich200.000 KandidatenDank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.3.000 KundenMehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer...

  • Scheduler / Forwarding Specialist (M/F/d)

    Vor 2 Tagen

    Groß-Gerau, Deutschland Heinrich Dehn Internationale Spedition GmbH Vollzeit

    As a modern logistics service provider, we combine a down-to-earth nature and the stability of classic medium-sized companies with the flexibility and culture of a start-up. Our location in Groß-Gerau is, among other things, the home of a well-known customer from the Cash & Carry segment, for whom we operate the central warehouse in the Dry & Non Food...

  • Servicetechniker (m/w/d)– Neue Energielösungen

    vor 2 Wochen

    Groß-Gerau, Hessen, Deutschland Cummins Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We are looking for a talented Service Technician (m/w/d) – New Energy Solutions to join our team specializing in Service for our New Power Department in Gross-Gerau, Hessen, Germany with the primary place of work based in Frankfurt- Griesheim.In this role, you will make an impact in the following ways :Performs on-site diagnostics and repairs on generators...

  • Commercial Employee

    Vor 2 Tagen

    Groß-Gerau, Deutschland Heinrich Dehn Internationale Spedition GmbH Vollzeit

    As a modern logistics service provider, we combine a down-to-earth nature and the stability of classic medium-sized companies with the flexibility and culture of a start-up. Our location in Groß-Gerau is, among other things, the home of a well-known customer from the Cash & Carry segment, for whom we operate the central warehouse in the Dry & Non Food...