Group Reservations Sales Agent

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

**GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS**

30 hours per week over 5 days with varied shift patterns

Based in Capri by Frasers, Frankfurt

Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support administrative tasks as set-out daily by the Reservations Team Leader. To consistently deliver and exceed key result areas (KRAs) and strive for excellence on every call.

Frasers Hospitality is a global hospitality operator with Gold-Standard serviced apartments, hotel residences and boutique lifestyle hotels across Australia, Southeast Asia, North Asia, Middle East, Africa and Europe.

With over 23,600 rooms worldwide, we aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations through continuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences.

A true global brand with a friendly feel, our staff are connected through our shared vision and four core values, collaborative, real, respectful, and progressive. Passionate about promoting from within, our culture is one which is fostered by the continual learning and development needs of our staff.

**NUTS AND BOLTS OF THE JOB**

At Frasers we are looking for a motivated Reservations Agent to join our team in Frankfurt. You will contribute to delivering exceptional customer service, implementing reservations procedures and supervising the reservations team. You will assist the sales team in maintaining open communications with clients and key accounts and help contribute to a culture of enthusiasm and success within the team and across the business.

**WHAT’S IN YOUR DNA**

You are a flexible and enthusiastic individual with a passion for customer service who will enjoy working as part of an amazing team who all share the same passion - to create memories that our guests will remember. If you are an excellent communicator and problem solver this role will help you develop these skills further and your leadership skills will further expand as you effectively manage and motivate your colleagues. You should have previous experience in reservations and be driven to succeed and deliver the best results.

**WHY WORK FOR US?**

At Frasers Hospitality, you’ll join a truly ambitious and international team that we love to develop, recognise and reward. Benefits include attractive staff rates and F&B discounts across our properties globally, an additional day off on your birthday, life assurance, High Street Discounts and various employee recognition schemes, with lots of learning & development opportunities, and much more.

  • Senior Group Sales Agent Central Europe

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    Qatar Airways (QR) have embarked on an exciting journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Senior Group Sales Agent Germany. Based in Frankfurt, you will be involved with handling and negotiating QR groups and seats allocation in respect of company processes and sales strategy. You...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Group Reservations Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Group Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Group Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Group Reservations Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Reservation Sales Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25015428 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** - **Begin**: gezieltes...

  • Rental Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Europcar Mobility Group Vollzeit

    Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. _“We help to change the way you move” _is what we stand for and brings us together. We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or...

  • Rental Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Europcar Vollzeit

    Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. _“We help to change the way you move” _is what we stand for and brings us together. We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or...

  • Group Reservation Coordinator

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland elaya hotel frankfurt oberursel Vollzeit

    **Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**: Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von **Gorgeous Smiling Hotels**, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich...