Mitarbeiter Im Kundenservice

vor 7 Stunden

Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

Der **Badische Verlag GmbH & Co. KG** ist Teil unserer **BZ.medien Gruppe**, die als **innovatives** **Medienhaus** zukunftsorientierte Lösungen für den digitalen Bereich anbietet, und gleichzeitig seine modernen Printmedien innovativ weiterentwickelt.

Sie haben Lust, uns hierbei zu unterstützen und sind bereit, mit uns die Medienwelt von morgen mitzugestalten? Dann kommt jetzt Ihre Chance. Für den **Badischen Verlag** suchen wir zum **01.11.2024** einen **Mitarbeiter* im Kundenservice** in **Vollzeit und **in Festanstellung.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie unterstützen unser Team bei der telefonischen Betreuung unserer Kunden* sowie der Leserschaft der Badischen Zeitung und beraten bei allen anfallenden Fragen zu unseren Print
- und Digitalprodukten.
- Sie bearbeiten eingehende E-Mails in allen Bereichen der Leser
- und Abonnementbetreuung
- Die Bearbeitung eingehender Reklamationen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet
- Sie verstehen die Kündigungsgründe unserer Kunden*, gehen gezielt auf deren aktuelle Situation ein und haben die richtige Lösung für einen Verbleib parat
- Sie arbeiten mit angrenzenden Fachabteilungen bzw. Firmen der BZ.medien Gruppe zusammen

**Ihr Profil**:

- Sie sind kommunikationsstark und haben Freude daran, unseren Kunden telefonisch bei allen anfallenden Fragestellungen Rede und Antwort zu stehen. Dabei ist Ihr Kommunikationsstil geprägt von Empathie und Freundlichkeit
- Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für nachhaltigen Kundenkontakt
- Ihre schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es Ihnen mit dem gesamten Produktportfolio der Badischen Zeitung vertraut zu werden
- Sie sind ein Teamplayer*, der auch in intensiven Phasen den Überblick behält und standhaft ist
- Mit dem MS Office-Paket kennen Sie sich gut aus und finden sich schnell mit neuen Systemen zurecht, idealerweise verfügen Sie auch über Kenntnisse im SAP

**Wir bieten mehr**:

- Symbadisch, innovativ, familiär - werden Sie Teil der BZ.medien-Familie
- Vergütung nach dem geltenden Tarifvertrag
- Flexible Arbeitsortgestaltung durch alternierende Telearbeit
- Vielfältige Fitnessangebote mit Hansefit
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Teilnahme am jährlichen B2Run
- Mobil machen mit unserem vergünstigten Jobticket
- Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen BZ.medien Akademie
- Vergünstigtes BZ-Abonnement inklusive BZ-Card
- Rabattierte Anzeigenschaltung (z.B. Geburtstagsanzeigen)

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Badischer Verlag GmbH & CO. KG | Carmen Blust (HR Manager*) | Lörracher Str. 3 | 79115 Freiburg
- **_Die Würde des Menschen ist unantastbar - Dem verpflichtet sich auch BZ.medien und garantiert Chancengleichheit und nimmt Abstand von jeglicher Art der Diskriminierung, die das Geschlecht, Alter, ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexuelle Orientierung oder Behinderung betreffen. Wir freuen uns über jede Bewerbung_**

Die **BZ.medien** Gruppe verbindet hochwertigen Journalismus und zukunftsorientierte Medien-Dienstleistungen. Die unabhängige, familiengeführte Unternehmensgruppe beschäftigt derzeit rund 940 Mitarbeitende. Die 1946 gegründete **Badische Zeitung** ist die größte Abonnenten-Zeitung Badens. Sie informiert kompetent und transparent über das lokale und globale Geschehen.

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der **Badische Verlag GmbH & Co. KG** ist Teil unserer **BZ.medien Gruppe**, die als **innovatives** **Medienhaus** zukunftsorientierte Lösungen für den digitalen Bereich anbietet, und gleichzeitig seine modernen Printmedien innovativ weiterentwickelt. Du hast Lust, uns hierbei zu unterstützen und bist bereit, mit uns die Medienwelt von morgen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du liebst den Umgang mit Kunden? Mit Deiner zuvorkommenden Persönlichkeit hilfst Du gerne weiter und hast für jedes Problem eine Lösung parat? Unser Kunde aus Freiburg möchte sein bestehendes Team im Kundenservice um weitere Kommunikationstalente erweitern. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet wartet ein dynamisches Team mit toller...

  • Kundenservice-mitarbeiter/in Neukundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland Stiegeler Internet Service GmbH Vollzeit

    Sie haben eine Hands-on Mentalität? Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation - seit über 30 Jahren. Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 313028 - **Date posted**: 16/10/2025 **Wir bieten dir**- eine tarifgerechte Bezahlung - 13. Gehalt und Urlaubsgeld - 15 % Personalrabatt - betriebliche Altersvorsorge - ausgewogene Work-Life Balance - die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus - sowie Loyalitätsprogramm) - Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad -...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt im Kundenservice durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) auch ohne Berufsabschluss** und Vorkenntnisse in **Freiburg** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice **(m/w/d) in **Freiburg **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden -...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)FreiburgBerufserfahrung (Junior Level)BerufserfahrungHandwerkVollzeitUnsere Filiale in Freiburg, bekannt unter dem Namen HILD Radwelt, sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere...

  • Teamleitung (M/w/d) Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    **Sie freuen sich auf...** - eine spannende Führungsaufgabe, die durch große fachliche und menschliche Vielfalt besticht - die maßgebliche Gestaltung Ihres Verantwortungsbereiches und einen zusätzlichen Ergebnis-beitrag für bnNETZE zu erzeugen und zu verantworten - Ihre Chance, bei einem innovativen Unternehmen aus der Region mitzuarbeiten - Aus und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 306238 - **Date posted**: 16/09/2025 **Wir bieten dir**- eine tarifgerechte Bezahlung - 13. Gehalt und Urlaubsgeld - 15 % Personalrabatt - betriebliche Altersvorsorge - ausgewogene Work-Life Balance - die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus - sowie Loyalitätsprogramm) - Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad -...