Mitarbeiterin Kundenservice

vor 1 Woche


Berlin, Deutschland MySecondEar Audiology Group GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Du möchtest eine Tätigkeit ausüben, bei der du jeden Tag anderen Menschen helfen und einen bedeutenden Einfluss auf die Gesellschaft haben kannst? Genau das erlebst du als Teil unseres Teams Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in, der/die beim Kauf von Hörgeräten beratend zur Seite steht und so unseren Kunden zu einem optimalen Hörerlebnis verhilft.

Deine Aufgaben:

- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und suchst nach optimalen Lösungen, um ihre Lebensqualität durch besseres Hören zu steigern
- Durch Engagement und Eigeninitiative optimierst du kontinuierlich unsere Kommunikation und Prozessqualität und kannst durch Zielerreichung am Erfolg des Unternehmens mit profitieren
- Als erster Ansprechpartner unserer Kunden hast du immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen und strebst stets nach exzellentem Service und zufriedenen Kunden
- Du dokumentierst sorgfältig den Kundenkontakt in unseren Tools, um keine Informationen zu verlieren
- Im direkten Kontakt mit anderen Abteilungen koordinierst du Termine, bearbeitest Beschwerden und löst Anfragen der Kunden in allen Belangen

**Dein Profil**:

- Du hast idealerweise relevante fachliche Erfahrungen im Bereich Customer Service / Sales
- Du bist ein wahres Kommunikationstalent, das es liebt täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen
- Du hast Spaß daran Kunden zu beraten und möchtest ihnen dabei helfen ihre Probleme rund um das Thema Hören zu lösen
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist optional gute Englischkenntnisse vor
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit CRM Systemen (z.B. Salesforce, Hubspot, Pipedrive)

**Warum wir?**:
Mit deiner Arbeit kannst du jeden Tag Menschen dabei helfen wieder aktiv am Leben teilzunehmen und durch gutes Hören deren Lebensqualität verbessern.
Neben eine professionellen und innovativen Umfeld bieten wir Dir ein marktorientiertes Gehalt mit einer Bonusregelung, die nach der Probezeit aktiv wird und Dich am Erfolg der Firma partizipieren lässt.

**Über uns**:



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    Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Dabei sind unsere...


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    Wir sindnichtder lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind dasglobale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie100% nachhaltigzu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.Dabei sind...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Das ist Brot GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Über unsWir sind "Das ist Brot", eine Berliner Bio-Bäckerei, die es seit über zehn Jahren gibt. Was als traditionelle Holzofenbäckerei begann, ist heute ein Betrieb mit mehr als 80 Mitarbeitenden, die Tag und Nacht daran arbeiten, authentische Backwaren herzustellen.Wir verkaufen unsere Backwaren in unseren Läden "Wiener Brot" und "Gragger", auf...


  • Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. Der Vertrieb erfolgt online über unseren Shop wiiuka.de sowie verschiedene...