Night Audit Supervisor

**Stellenangebotsnummer** 23028091 **Tätigkeitskategorie** Finance & Accounting **Standort** Courtyard Cologne, Dagobertstrasse 23, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Night Audit Supervisor (m/w/d)** **Alles unter Kontrolle** Sie sind ein absoluter Nachtmensch und wünschen sich in Ihrem Job einen spannenden Mix aus administrativen Aufgaben und dem direkten Kontakt mit dem Gast. In der Nacht stehen Sie unseren Gästen bei allen Fragen und Wünschen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Als leuchtendes Vorbild für Ihr Front Office Team sind Sie Coach, Mutmacher und Mitstreiter auf Augenhöhe. Sie sind Ansprechpartner für Sicherheit und Zufriedenheit aller Gäste und geben alles, damit der Besuch in unserem Haus für sie lange in bester Erinnerung bleibt. **So sieht Ihr Tag aus** - Sie kontrollieren Buchungen und Kreditkartenabrechnungen - Sie führen den Tagesabschluss durch - Sie checken unsere Gäste ein, weisen ihnen ihr Zimmer zu und aktivieren die Zimmerschlüssel - Sie führen selbstständig und eigenverantwortlich Ihre Schicht - Sollte etwas einmal nicht ganz in Ordnung sein, kümmern Sie sich darum und geben die Beanstandung an die richtige Stelle weiter - Sie reagieren auf alle Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste - Sie geben unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung - Sie kümmern sich ums Check-out und finden eine Lösung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat - Sie bearbeiten Zahlungen und Zimmergebühren - Sie führen Sicherheitsrundgänge durch - Sie unterstützen beim Führen von Mitarbeitergesprächen **Das wünschen wir uns von Ihnen** - Freundliches, zuvorkommendes Auftreten - Ausgeprägter Teamgeist - Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit - Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills - Planungs-, Coaching-, Delegations - und Teambuilding-Fähigkeiten - Führungserfahrungen sind ein großes Plus **Darf’s ein bisschen mehr sein?** Sie wollen Spaß bei der Arbeit und das Leben genießen - auch da haben wir was für Sie: - Ein familiäres Team aus vielen Nationalitäten in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt - Ein Management, das Sie motiviert, fördert und beflügelt - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Probezeit - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal ob interne Trainings, Online Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche: wir unterstützen Sie - Mitarbeiterfeiern, Townhall Meetings und regelmäßige Abteilungsmeetings - Auszeichnungen für besondere Leistungen wie z.B. „Mitarbeiter des Quartals" inklusive entsprechender Prämie, sowie Bonusprogramme für Upsells und Enrollments - Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage in direkter Nähe zum Kölner Dom mit idealen Anbindungsmöglichkeiten und vergünstigtem Jobticket - Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant „Restyard" sowie kostenfreies frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee - Gemeinsames soziales Engagement bei diversen Wohltätigkeitsaktionen - „Take Care" Programm mit attraktiven Angeboten für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance - Kostenfreie Reinigung der Uniform - „Be our Guest" Programm - lernen Sie unser Haus auch aus Sicht eines Gastes kennen - Rabatte bei der Zimmerreservierung und F&B Discount in weltweit mehr als 7.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie **Der Beginn einer wunderbaren Reise** Ihnen ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen. Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott International? Unter einem Dach vereinen sich hier 30 bekannte Hotelmarken in mehr als 130 Ländern zum größten Reiseunternehmen der Welt. Hier treffen Sie Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und sorgen dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels in vollsten Zügen genießen. Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen - sowohl beruflich als auch für Ihre persönliche Entwicklung. Wachsen Sie mit den Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten, und entdecken Sie die Vielfalt der Karrierechancen in der Hotelbranche. Wenn Sie gern mit anderen Menschen zusammenarbeiten und ein Naturtalent in Sachen Kommunikation sind, dann kommen Sie zu uns und erleben Sie, wie erfüllend es ist, wenn Ihre Ideen ebenso geschätzt werden wie Ihre Arbeit. Willkommen in unserer globalen Familie - Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit oder anderen Gründen._ - Mit über 330 Hotels in mehr als 20 Ländern bietet Courtyard by Marriott eine erfrischende Umgebung, die den Gästen hilft, verbunden und aus