Medizinische Fachkraft

**Job-ID**:
V000006193**Einsatzort**:
München**Zeitpunkt**:
ab sofort**Gesellschaft**:
SYNLAB**Tätigkeitsfeld**:
LaborMedizinische Fachkraft (m/w/d) im Service Center

Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für den Bereich Tiermedizin werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 20.000 Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen und weiterzuentwickeln. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten
- Das
- **SYNLAB MVZ Labor München Zentrum** GbR deckt über die essentiellen Nachweisverfahren eine umfassende Spezialdiagnostik ab und zählt zu den renommiertesten Adressen in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser, Laboratorien, Institute und Universitätskliniken in Deutschland und Europa.**Das sind Ihre Aufgaben**:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und klären deren Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen ab. Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Sie sind die gute Visitenkarte und erster Ansprechpartner in unserem Service Center
- Annahme, Bearbeitung und Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen des Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden
- Unterstützung des Vertrieb Ärzte und Vertrieb Krankenhaus durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
- Anlage und Änderungen von Arztstammdaten und Profilhinterlegungen
- Bereitstellung von Informationsmaterial für den Vertrieb Ärzte und Vertrieb Krankenhaus (Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersicht, Telefonlisten, Kommunikationsformulare u.s.w.)
- Beschwerde-Management-Beauftragte (Erfassung, Bearbeitung im internen Beschwerde-Management-Tool)
- Empfang und Betreuung von Patienten und Gästen
- Blutabnahmen
- Terminvereinbarungen
- allgemeine Korrespondenz
- Kassen
- und Zahlungsverkehr
- Postverteilung

**Das bringen Sie mit**:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

- abgeschlossene Ausbildung zur MFA (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- gute PC-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
- freundliche Telefonstimme
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- kommunikativ, Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Belastbarkeit
- hohe Serviceorientierung

**Das können Sie von uns erwarten**:

- fundierte umfassende Einarbeitung durch ein motiviertes Team
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum
- Gelegenheit zur Fort
- und Weiterbildung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge

**Kontakt & Bewerbung**:
SYNLAB

München
Deutschland

Frau Katnik