Sachbearbeiter:in Im Customer Service Mit

vor 1 Tag

Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

**Location**:
Hamburg, DE
**Job Family**: Consumer
**Country/Region**: Germany
Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine: n Sachbearbeiter: in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb unser Customer Service Abteilung sind Sie außerdem für Bestands
- und Neukund: innen zuständig.
Sie wollen etwas bewegen und streben zudem eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie außerdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 600 Mitarbeiter: innen in Deutschland tätig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams uns bewerben sich
**Ihre Aufgaben umfassen folgende Schwerpunkte**:
**Telefonische Beratung der Kund**: innen, dem Außendienst sowie Kliniken und Praxen
**Optimierung der Versorgungsroutine unserer Kund**: innen sowie Weitergabe von Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte
Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service
- und Produktreklamationen inkl. einer schnellen und klaren Dokumentation im CRM-System
**Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund**: innen mit Einbindung interner Schnittstellen
Innerhalb Ihrer Schnittstellenfunktion tragen Sie Verantwortung für die reibungslose Kommunikation zwischen dem Customer Service unseren Außendienstmitarbeiter: innen, Krankenschwestern und Pflegern
Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross
- and Upselling Maßnahmen
**Ihre fachlichen und persönlichen Voraussetzungen sind**:
Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
Quereinsteiger mit Begeisterung für die Themen Gesundheit und Medizintechnik sind willkommen
Kunden-, Vertriebs
- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus
Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit
Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
Fundierter Umgang mit MS-Office
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert aber kein Muss
Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
**Gründe, die für uns sprechen**:
Attraktive Home-Office Regelung, Betriebsrestaurant, attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge), eine tolle neue Bürolocation in Hamburg Wandsbek, Company Bike und mehr
Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 16.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward - we explore, learn and look for new ways of doing things.
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LI-CO

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate, die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate , die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:nSachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate, die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen...

  • Specialist Services Administrator

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate , die/der dafür sorgt, dass unsere...

  • Sachbearbeiter:in Im Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Coloplast GmbH Vollzeit

    Coloplast entwickelt und vertreibt Produkte für die Stoma-, Kontinenz - und Wundversorgung sowie für die Hautpflege und die Urologie. Darüber hinaus bietet Coloplast in Deutschland Homecare-Dienstleistungen an. Coloplast ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit mehr als 12.000 Mitarbeiter:innen. Coloplast bietet Produkte und Serviceleistungen, um das...

  • Remote Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland SERVICE 800 Vollzeit

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...

  • Customer Service Agent German Speaking

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...

  • Sachbearbeiter:in Customs

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Stock Spirits Group Vollzeit

    STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG ist Teil der Stock Spirits Gruppe, einem der führenden Spirituosenunternehmen in Europa. Innerhalb der Stock Spirits Gruppe sind herausragende Spirituosenmarken aus verschiedenen europäischen Ländern unter einem Dach vereint. Das Sortiment umfasst sowohl starke Traditionsmarken als auch völlig neue Wachstumssegmente. Zum...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland PNO Vollzeit

    PNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...

  • Sachbearbeiter:in Produktionsplanung

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Normannenweg 30, 20537 Hamburg Startdatum: ab sofort Bewerbung noch möglich Vollzeit (Unbefristet) Job-Ref.: 550442 DB Services GmbH Personalwesen Fachkraft Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Produktionsplanun (w/m/d) für die DB Services GmbH am...