Aushilfe Kundenservice

Standort: München, BY, DE, 81677

Die **Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm GmbH** ist ein juristischer Fachverlag für die öffentliche Verwaltung. Für unsere Zielgruppen entwickeln wir Online-Lösungen, digitale Medienformate, Software und Print-Produkte.

**Wie wir arbeiten**

Als Aushilfe Kundenservice (m/w/d) bist Du - wie alle unsere Teammitglieder - eingeladen, Dich mit Deinen Gedanken einzubringen. Als modernes Medienhaus arbeiten wir in einem offenen Arbeitsumfeld. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Produkte und Prozesse nachhaltig und digital weiterzuentwickeln. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet und in Teilzeit.

**Worin Du Dich verwirklichen kannst**
- In Deiner Rolle bist Du für schriftliche und telefonische Kundenbetreuung unserer B2B Kunden rund um unsere digitalen Produkte - rehm eLine, eLearnings, Download-Titel - verantwortlich
- Für alle Fragen zum elektronischen Rechnungsversand bist Du erste:r Ansprechpartner:in
- Du kümmerst Dich um die Registrierung auf Portalen für die digitale Bestellabwicklung und beantwortest in diesem Rahmen Anfragen zu Firmendaten für Bestellprozesse
- Die Zusammenarbeit mit unseren Verkaufsteams Inside Sales und Key Account Management rundet das Tagesgeschäft ab

**Was wir uns von Dir wünschen**
- Der Kunde steht im Mittelpunkt - kompetentes und freundliches Kommunizieren ist für Dich selbstverständlich
- Wenn es im Tagesgeschäft kurzfristig mal hektisch wird - Du bewahrst den Überblick und bleibst besonnen
- Erfahrung mit unseren Systemen zur User-Freischaltung (Kennungsverwaltung) und Auftragserfassung der digitalen Produkte (KuP Modul OSP) ist von Vorteil
- Neue Online-Produktpakete und eLearnings - Du bist dafür aufgeschlossen und bringst Know-how mit
- Vielfältige Produkte und Sachverhalte - Du überzeugst durch schnelle Auffassungsgabe und genaues Arbeiten

**Was wir Dir bieten**
- **Starte mit einem strukturierten Onboarding**: Lerne unser Medienhaus sowie unseren CEO kennen und vernetze dich mit neuen und erfahrenen Kolleg:innen
- **Erhalte das volle Paket**: Arbeite hybrid und genieße 30 Urlaubstage sowie attraktive Rabatte und vergünstigte Abos für Mitarbeitende
- **Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel**:Arbeite remote und in unserem digitalen, regionalen Medienhaus mit kurzen Wegen zum Betriebsrestaurant, der Cafeteria sowie kostenfreien Parkmöglichkeiten
- **Gestalte deinen Entwicklungsweg individuell**: Die hausinterne SWMH-Akademie hat einiges im Angebot von Trainings über Coaching bis hin zu mehrmonatigen Entwicklungsprogrammen
- **Bleibe geistig und körperlich fit**: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Dir eine ganzheitliche Gesundheitsförderung an, welche unter anderem Vorsorgeuntersuchungen sowie verschiedene Impulse zum Thema Gesundheit beinhalten
- **Vereine Berufs
- und Privatleben**: Wir haben eine betriebseigene Kindertagesstätte im Haus
- **Bringe Dich ein**: Wir geben Themen rund um Diversity und Inklusion Raum und bieten unseren Mitarbeitenden Fokus
- und Netzwerkgruppen an, um sich einzubringen
- **Hilf mit**: Wir nutzen unsere Reichweite für den guten Zweck und unterstützen regionale Hilfsorganisationen. Mehr Infos dazu hier
- **Arbeite frei in einem stabilen Umfeld**: Agile und dezentrale Firmen und Einheiten, eingebettet in die Stabilität einer Holding

Und über allem steht:
Bei der SWMH leben wir Vielfalt Wir setzen uns für Chancengleichheit und ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Daher sind wir auch Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“.

**Überzeugt?**

Wir freuen uns über aussagekräftige Bewerbungen inklusive CV, Anschreiben und Zeugnissen.

**Wir begrüßen Bewerbungen, auch wenn nicht alle Kriterien erfüllt werden können, verzichten jedoch auf reine Initiativbewerbungen.**

**Kontakt**:
**Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm GmbH (München)**

Anna Fuchs
Hultschiner Straße 8
81677 München
Deutschland

Die **Südwestdeutsche Medienholding (SWMH)** ist eines der größten Medienhäuser Deutschlands mit Hauptsitz in Stuttgart. An mehr als 30 Standorten im deutschsprachigen Raum und darüber hinaus produzieren rund 4.500 Mitarbeitende alle Produkte und Dienstleistungen eines modernen Medienunternehmens. Alle unsere Marken und Mitarbeiter eint der unbedingte Qualitätsanspruch und der Wille zu Innovationen.