Data and Customer Operations Specialist

DU MACHST ANDEREN GERN EINEN STRICH DURCH DIE RECHNUNG? DU HAST EINEN AUSGEPRÄGTEN SINN FÜR GERECHTIGKEIT? DU BIST IMMER AUF DER SUCHE NACH GELD? DANN BIST DU IN UNSEREM TEAM GENAU RICHTIG Zum sofortigen Eintritt suchen wir:
**DATA AND CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST (M/W/D) - VOLLZEIT**

**ÜBER UNS**:BAROS ist spezialisiert auf die Erfassung und Analyse von Daten, die sich auf den Online-Handel, insbesondere auf der Plattform Amazon, beziehen.

Unsere SaaS Lösung ist branchenweit bekannt und hilft unseren Kunden unberechtigte Abzüge von Amazon zurückzuholen. Somit gestalten wir das Amazon Vendor Business kostensparend und erhöhen die Marge unserer Kunden. Unsere Mission ist es, innovative eCommerce Lösungen zu bieten, die unsere Kunden in ihrem Erfolg unterstützen und vorantreiben.

**DEINE AUFGABEN**:

- **Technisch gestützte Kundenberatung**: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Rahmen von Verhandlungen mit Amazon. Mit Hilfe automatisierter Analysetools berätst du unsere Kunden, insbesondere in Bezug auf Settlements/Vergleichszahlungen.
- **Überwachung von Datenprozessen**: Du überwachst aktiv den laufenden Fortschritt des Prozesses in Bezug auf Nachrichtenupdates und Zahlungseingänge.
- **Kundenkommunikation**: Du pflegst eine enge Kommunikation mit unseren Kunden - per E-Mail und gelegentlichen Live-Calls (MS Teams) - und agierst als direkte Schnittstelle zu Amazon.
- **Qualitätsmanagement**: Gemeinsam mit deinem Team reflektierst und optimierst du kontinuierlich unsere Arbeitsprozesse und trägst damit zur Verbesserung abteilungsübergreifender Abläufe bei.

**DEIN PROFIL**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
- Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten.
- Organisationstalent, idealerweise mit Erfahrung im Projektmanagement.
- Kenntnisse mit Software-Tools wie bspw. KNIME, Jira und Confluence sowie Umgang mit MySQL Datenbanken sind wünschenswert.
- Detailorientierung und die Fähigkeit, übergreifende Zusammenhänge zu erkennen.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse (mindestens B2)

**UNSER ANGEBOT**:

- **Flexibilität**: Arbeite flexibel aus dem Homeoffice.
- **Arbeitgeber**: Ein wirtschaftlich starkes, innovatives Unternehmen mit einer klaren internationalen Wachstumsstrategie.
- **Verantwortung**: Möglichkeit, schnell Eigenverantwortung zu übernehmen und als Teil unseres agilen Teams maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.
- **Mitgestaltung**: Bringe deine eigenen Ideen/Gedanken ein und setze diese um, wir bieten dir viel Raum, um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
- **Team**: Arbeite in einem motivierten, dynamischen Team und bewege gemeinsam Großes, profitieren von einem positiven Betriebsklima in familiärer Atmosphäre - das „DU“ ist bei uns Standard.
- **Work-Life-Balance**: Wellpass-Mitgliedschaft zur Gesundheitsförderung, Jobrad.
- **Angebot zur Vorsorge**:Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge (20 %).
- **Gehalt**: Attraktive Vergütung

**UNSERE MISSION**:
Innovative eCommerce Lösungen zu bieten, die unsere Kunden in ihrem Erfolg unterstützen und vorantreiben. Du weißt flexible Arbeitszeiten zu schätzen und möchtest Teil unseres motivierten Teams werden? Dann bewirb dich gleich heute mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf dich

**Interesse geweckt?**

Baros Solutions GmbH / Wallbergstr. 3 / 82024 Taufkirchen

WERDE TEIL UNSERER SUCCESS STORY UND VERHILF UNSEREN KUNDEN ZU MEHR DURCHBLICK FLEXIBILITÄT VERANTWORTUNG MITGESTALTUNG TEAMEVENTS GESUNDHEITSFÖRDERUNG BENEFITS