Anwendungsbetreuer Für Systeme Zur Kundenbetreuung

Vor 3 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

**Für unsere Abteilung IT mit Sitz in Ettlingen oder Frankfurt am Main suchen wir**

**Anwendungsbetreuer**
**für Systeme zur Kunden-**
**betreuung (m/w/d)**
**in Vollzeit, unbefristet**

Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger
Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses
Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenban
- ken entwickeln wir innovative Lösungen für den On
- und Offl ine-Handel. Vom
Netzbetrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen
bieten wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen. An den Stand
- orten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter:in
- nen für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK
Gruppe.

**Ihre Aufgaben**:

- Koordination und Steuerung der IT-Provider für unsere Systeme für die Kun
- denbetreuung- Aufbereitung, Darstellung und Präsentation komplexer Sachverhalte
- Analyse und Erstellung von fachlichen Anforderungen, Lastenheften und

Testkonzepten als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und den ex
- ternen Entwicklern
- Begleitung und Steuerung des gesamten Software-Entstehungsprozesses

mit der Entwicklung
- Abnahme und Kontrolle der Leistungen
- Durchführung von Anwendungstests gemäß Lastenheft inkl. Dokumentati
- on der Abnahme und Übergabe an den Fachbereich- Erstellung der Anwenderdokumentation und Durchführung der Schulungen
- Problemanalyse und Second-Level-Support im eingesetzten Systemumfeld
- Applikationsbezogene Administration des eingesetzten Systeme zur Kun
- denbetreuung

**Ihre Qualifi kationen**
**Fachlich**:

- (Fach-)Hochschulstudium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifi kati
- on im IT-Umfeld- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in der technischen Betreuung von Dokumenten-Ma
- nagement
- bzw. Ticket-Systemen- Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Mitarbeit in Projekten
- Erfahrung im Rahmen von Eskalations
- und Störungsmanagement
- Gute Englischkenntnisse

**Persönlich**:

- Stark ausgeprägte Problemlösungs
- und Organisationsfähigkeit- Sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytisches Denken
- Eigenverantwortliche, zielorientierte, strukturierte und fl exibel Arbeitsweise
- Humor und Freude an der Arbeit in einem Team

**Ihre Vorteile**
Wir möchten, dass Sie Ihre Talente bei uns voll entfalten können. Darum för
- dern wir Ihr berufl iches Vorankommen aktiv durch Aus
- und Weiterbildungen.
Genauso wichtig ist uns, Ihnen ein erfülltes Leben neben der Arbeit zu ermög
- lichen. Zudem profi tieren Sie von Vorzügen wie freien Getränken, bezuschus
- stem Mittagessen und einer Auswahl an sozialen Leistungen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an
Lassen Sie uns Ihren Gehaltswunsch wissen und wann Sie frühestens bei
uns anfangen können.

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns gern an:
Tanja Pausch, Telefon: 0721 1209-6509

  • Anwendungsbetreuer (M/w/d) Für Den Schwerpunkt ERP

    vor 14 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Rohrer Industrieservice GmbH Vollzeit

    **Wir suchen aktuell: Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Schwerpunkt ERP Systeme in Frankfurt am Main**: **Wir suchen ab sofort**: **Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Schwerpunkt ERP Systeme**: Werden Sie jetzt Teil der erfolgreichen Rohrer-Großfamilie und wachsen Sie gemeinsam mit uns! Sie erwartet ein familiengeführtes, international tätiges...

  • ERP-anwendungsbetreuer (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Hays Vollzeit

    **ERP-Anwendungsbetreuer** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Schwäbisch Hall** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 749632/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung der beiden ERP-Systeme im Unternehmen - Schulung und Beratung der Anwender und Fachbereiche - Durchführen von IT-Projekten - Gelegentlich kleinere...

  • Anwendungsbetreuer Kapitalmarkt/digitale

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DZ Bank Vollzeit

    Wir suchen**Anwendungsbetreuer Kapitalmarkt/Digitale Finanzinstrumente/Blockchain/DLT m/w/d für den Bereich Operations** - am Standort Frankfurt**Willkommen bei der DZ BANK** - Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossenschaftsbanken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank...

  • Referent Kundenbetreuung Digitalisierung

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Energie Vollzeit

    **Das erlebst Du bei uns**: - Du wirkst in Projekten in der Kundenbetreuung und im Vertrieb mit und das in verschiedenen Rollen als Projektleiter*in oder -mitarbeiter*in (Projektmanagement, Zuarbeit Fachbereiche, Erstellung Entscheidungsvorlagen, Halten von Präsentationen & Schulungen). - Die Gesetzgebung in der Energiewirtschaft hast du stets im Blick und...

  • IT-Spezialist / Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Meldewesen

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vollzeit Sonstige Spezialist / Stabsfunktion Hessen Informatik, Wirtschaftsinf., IT u. TK Nevinghoff 25, 48147 Münster (GPS: 7.631, 51.98) Nordrhein-Westfalen Fachkraft Netzwerke, Systeme EDV/IT- Ausbildung Universitätsstudium Niedersachsen Deutschland IT/TK Netzwerke, Systeme Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner...

  • IT-Spezialist / Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Meldewesen

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vollzeit Sonstige Spezialist / Stabsfunktion Hessen Informatik, Wirtschaftsinf., IT u. TK Nevinghoff 25, 48147 Münster (GPS: 7.631, 51.98) Nordrhein-Westfalen Fachkraft Netzwerke, Systeme EDV/IT- Ausbildung Universitätsstudium Niedersachsen Deutschland IT/TK Netzwerke, Systeme Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner...

  • SAP Anwendungsbetreuer SAP PM/EAM

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • SAP Anwendungsbetreuer SAP PM/EAM

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • SAP Anwendungsbetreuer SAP PM/EAM

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • SAP Anwendungsbetreuer SAP PM/EAM

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...