Account Executive/inside Sales

**Our mission**

We’re a trailblazing team with a universal mission:
to create out-of-this world products that make people feel inspired and happy inside.

And guess what? That makes us happy, too.

We move faster than the speed of light to produce products that matter.

For tiny tots to the young at heart, we love nothing more than delivering groundbreakingly awesome toys, craft, books and stationery for everyone, everywhere.

The sky’s not the limit. Be extraordinary.

Join us in our Curious Universe - inspiring the stars of today and tomorrow to explore, play, imagine and create.

**Who we are**

Founded in Bath, UK, in 2017, Curious Universe has been on an unstoppable journey ever since.
Now a team of 100+ passionate creators, we live and breathe our values every day.
Our products spark joy in over 30 countries and have been published in 45 languages.
To bring the magic even closer to our EU customers, we’ve taken the next big leap
Say hello to Curious Universe Germany GmbH, our brand-new subsidiary in Hamm—just getting started and ready to make waves

**Dein Job**:
In der Rolle als Account Executive/Office Administrator (m/w/d) wirst du in unserem deutschen Büro tätig sein und eng mit unserem Sales Director International Markets zusammenarbeiten. Diese hybride Rolle umfasst die Unterstützung des Sales Directors bei der Kundenbetreuung, inklusive der Bereitstellung von Vertriebsmaterialien und der Kommunikation mit Kunden.

Darüber hinaus agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren Teams im Vereinigten Königreich, darunter Operations, Versand und Sales Support. Zudem umfasst die Position die Verwaltung des Büros sowie die Unterstützung bei allen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einrichtung des deutschen Büros und den allgemeinen Geschäftsabläufen.

**Hauptaufgaben**
- Exzellente administrative und vertriebliche Unterstützung für eine Vielzahl von Kunden.
- Unterstützung bei vorbereitenden Vertriebsaufgaben, wie zu, Beispiel
- Erstellung von Präsentationsvorlagen. Versand von Produktmustern an Kunden in Europa in Zusammenarbeit mit dem Sales Support Team in UK. Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Marketing und Versand
- Erstellung von Präsentationen für Kundentermine, die unsere Produkte von ihrer besten Seite zeigen.
- Verwaltung der Musterbibliothek im Büro.
- Unterstützung des Sales Directors bei angemessener Kommunikation mit Kunden und als Ansprechpartner in seiner Abwesenheit.
- Primäre Anlaufstelle in Deutschland hinsichtlich Lieferungen ins EU-Lager und den aktuellen Lagerbestand.
- Entwicklung eines fundierten Verständnisses des EU-Marktes zur Unterstützung des Sales Directors.
- Unterstützung des Finanzteams in der UK-Zentrale bei der Rechnungsstellung für deutsche Kunden.
- Koordination mit allen Abteilungen in der UK-Zentrale, um das Büro in Deutschland effektiv zu verwalten - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Finanzen, HR, Sales Support und Marketing.

**Fähigkeiten & Erfahrung**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einer Vertriebsunterstützungs
- und/oder Büroleitungsposition.
- Hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Anliegen professionell und lösungsorientiert zu bearbeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse und der Wille, jeden Tag in Englisch in Wort und Schrift zu kommunizieren, sind erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Gute Computerkenntnisse, insbesondere in Excel & PowerPoint sowie fundiertes Wissen über MS Office.
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics wäre vorteilhaft, Schulungen werden angeboten.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig anzugehen und das eigene Zeitmanagement in einem schnelllebigen Umfeld zu organisieren.

**Purpose of the Role**

The Account Exec/Office Administrator will be based in our German office, working closely with our Sales Director for International Markets. This hybrid role involves supporting the Sales Director with account management duties including provision of sales materials and liaison with the customers. You will also act as the key liaison with our UK teams such as Operations, Shipping and Sales Support. Additionally, the role will include managing the office and overseeing activities related to setting up the German office and overall business operations.

**Main responsibilities**
- To provide excellent administrative and sales support to a range of accounts.
- Support with any pre-sale administration required, such as, but not limited to;
- Presentation grids
- Sending samples to customers in Europe through liaison with the sales support team in the UK
- Fulfilling image and marketing requests
- Create presentations for Customer meetings that represent our products amazingly well
- Management of the sample library in the office
- Support the Sales Director by effectively communicating with customers and serving as a primary point of contact in his absence.
- Serve as the primary liaison for Germany to stay informed about deliveries to the EU warehouse and main