Telefonischer Kundenberater Im Vertriebsinnendienst

vor 2 Wochen

Gelsenkirchen, Deutschland BANNERKÖNIG GmbH Vollzeit

**JOBBESCHREIBUNG**:
Um die eingehenden telefonischen und digitalen Kundenanfragen zu beantworten, bauen wir aktuell das Team der Kundenberatung weiter aus. Dafür stellen wir an unserem Hauptsitz in Gelsenkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache mehrere Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit ein.

Wenn Sie einen sicheren Arbeitsplatz suchen, in einem jungen Unternehmen mit einer sehr angenehmen Arbeitsatmosphäre arbeiten möchten und bereits Erfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder in einem Call Center vorweisen können, bieten wir Ihnen genau das Richtige. Auch als Quereinsteiger ohne Berufserfahrung erhalten Sie bei uns eine faire Chance und die notwendige Unterstützung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

**AUFGABEN**:

- Eingehende telefonische (geringe Anzahl) und digitale Kundenanfragen in deutscher Sprache zu Produkten, Lieferbedingungen und zum Bestellvorgang beantworten. Dabei liegt die Priorität auf die professionelle Beratung und nicht den unbedingten Zwang etwas verkaufen zu müssen (es müssen keine Verkaufsziele erreicht werden).
- Eingehende Online-Bestellungen überwachen, bearbeiten und bei Bedarf Rücksprache mit dem Kunden halten
- Interne Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Administrative Aufgaben

**ARBEITSBEDINGUNGEN**:

- Monatliches Festgehalt
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr (40 Arbeitsstunden pro Woche im Gleitzeitmodell nach Mitarbeiterwunsch)
- Flexible Pausenregelung
- 28 Urlaubstage im Jahr
- Kostenlose Getränke & Snacks
- Mitarbeiterrabatte

**WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN**:

- Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL) - oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - oder Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem anderen Tätigkeitsfeld als Quereinsteiger
- Idealerweise Kenntnisse / Berufserfahrung z.B. im Kundenservice, Kundenmanagement, als Kundenberater / Kundenberaterin, Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Call Center Agent, Verkäufer / Verkäuferin
- Gute EDV-Kenntnisse sind Pflicht, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige, ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit

**WAS WIR VON IHNEN BENÖTIGEN**:

- Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Arbeitsnachweisen
- Gehaltsvorstellung
- Möglicher Eintrittstermin

**SIE HABEN INTERESSE?**:
Sie möchten sich für diese Stelle bewerben? Gerne Nutzen Sie hierzu unser Karriereportal.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**:

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