Abteilungsleitung (W/m/d) Verkehrslenkung

**Zielsetzung der Aufgabe**:
Verantwortliche Leitung und Weiterentwicklung der Abteilung Verkehrslenkung für die Aufgaben der Leitstelle, der Stellwerke, der mobilen Verkehrssaufsicht sowie der Kundenbetreuung (Service) und des Betriebsschutzes durch Einsatz von Sicherheitskräften an Bahnhöfen und Haltestellen sowie durch Sicherung von Videodaten.

**Deine Aufgaben**:

- Steuerung der Durchführung der mobilen und stationären Betriebs
- bzw. Verkehrslenkung
- Sicherstellung von aktuellen Fahrgast
- und Mitarbeitendeninformationen insbesondere bei Störungen des Betriebsablaufes
- Sicherstellung der Einsatzplanung sowie Koordination des Service
- und Sicherheitsdienstes, u.a. bei Baustellen, Störungen und Umleitungen
- Sicherstellen einer fortlaufenden Dokumentation aller Betriebsvorkommnisse und der durchgeführten Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
- Durchführung der Personalbedarfsplanung für die Abteilung
- Sicherstellen der Erstellung von Dienstplänen und der Durchführung der Personaldisposition
- Erarbeitung und Steuerung der Umsetzung von Ausbildungskonzepten für die Abteilung sowie die Weiter(-entwicklung) bestehender Prozesse und Strukturen
- Überprüfung und Weiterentwicklung der Leitstellen
- und Stellwerksinfrastruktur sowie Weiterentwicklung der eingesetzten IT- und Kommunikationssysteme
- Erstellung von betrieblichen Strategien und Einsatzplänen bei Betriebsstörungen und Großveranstaltungen
- Ansprechperson für den Betriebsleiter und externe Gremien wie z.B. Polizei, Ordnungsamt und sonstige städtische Ämter
- Koordination der Erstellung von Bau
- und Betriebsanweisungen (BETRA)
- Teilnahme an der Winterdienstbereitschaft

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossenes Studium des Verkehrswesens oder einer technischen und/oder betriebswirtschaftlichen Fachrichtung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit einer Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt (w/m/d)
- Hohe Affinität zum Öffentlichen Personennahverkehr
- Mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung vorzugsweise im Betriebsbereich eines
Verkehrsunternehmens
- Abgeschlossene Weiterbildung zum Betriebsleiter nach BOKraft bzw. Bereitschaft diese zu erlangen
- Führerscheinklasse B, gerne auch ein Führerschein der Klasse D
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (z.B. Nettro, MS-Office)
- Hohe Eigenmotivation sowie eine verantwortungsbewusste, zielorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie souveränes/ sicheres Auftreten
- Hohe Problemlösungs
- und Entscheidungsfähigkeit
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie eine hohe Belastbarkeit

**Wir bieten**:

- Einen Zukunftssicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein FirmenTicket/DeutschlandTicket
- Flexible Arbeitszeit/Gleitzeit
- Alle weiteren Vorteile findest Du auf unserem Karriereportal

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (mind. Lebenslauf & Qualifikationsnachweise) mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und der Gehaltsvorstellung bevorzugt über unser Karriereportal. Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass postalisch eingehende Bewerbungen nicht zurückgesendet werden.

Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich bitte an Georg Grindau, Bereichsleitung Verkehrsmanagement unter der Telefonnummer 0201 826-1210.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Das Ruhrbahn-Team

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