Serviceberater Für Kfz

Wir, das Autohaus Zolleis, sind ein Servicebetrieb der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat und Cupra. 1956 als Familienbetrieb gegründet, steht für uns bis heute der Kunde an erster Stelle. Unsere Grundsätze lauten daher: Verbindlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität. Heute beschäftigen wir mittlerweile mehr als 55 bestens ausgebildete Mitarbeiter (m/w/d), welche die Basis unseres Unternehmens bilden und daher maßgeblich an unserem Wachstum und Erfolg beteiligt sind.

**Zufriedenheit beginnt im Kopf unserer Kunden**
- Haben Sie Lust diese Werte mitzubestimmen?_

Ja, Sie lesen richtig. Bei uns kann der KFZ- Serviceberater (m/w/d) seine menschlichen Stärken einsetzen und so richtig ausleben.

**Ihr Aufgabengebiet?**
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses des Herstellers - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Erstellung von Angeboten/ Kostenvoranschlägen
- Aufbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrollen

**Was Sie mitbringen?**
- Technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit Serviceberatererfahrung im Autohaus wünschenswert
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
- Führerschein Klasse B

**Was wir Ihnen bieten?**
- Sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Offenheit und Ehrlichkeit ist Basis unserer Unternehmenskultur
- Leistungsgerechte Entlohnung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Modernen Werkstatt-Arbeitsplatz mit neuster Technologie in einem Unternehmen mit starken Zukunftsmarken
- Individuelle gemeinsame Veranstaltungen
- 30 Tage Urlaub und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Einkaufsvorteile für Serviceleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten bei den Marken: Volkswagen, Audi, Seat, Cupra und Skoda
- Mitarbeiterrabatte, Jobrad, kostenloser Cafe und Wassersprudler

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Stellen Sie sich gerne mit einem kurzen Lebenslauf bei uns vor und schicken uns diesen per Mail oder rufen unter angegebener Telefonnummer bei uns an.

Autohaus Zolleis

Daimlerstraße 4A

91301 Forchheim

Ansprechpartner:
Annika Zolleis

annika. zolleis (at) zolleis. de

09191 - 6169 32

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.136,67€ - 7.589,71€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.07.2025